ที่ผ่านมา ชอบบินกับ Thai Lion Air เนื่องจากไม่เจอการบินล่าช้า ราคาตั๋วรวมกระเป๋าที่โหลดได้ เราก็เลือกบินกับ Thai Lion Air ตลอด ครั้งนี้เราไปกับครอบครัวรวม 7 คน ทำการ booking ผ่าน app ของ Thai Lion Air เหมือนเดิม ไม่รู้เกิดปัญหาอะไร เราจะเดินทางเดือนกรกฎาคม แล้ว Booking ดันเลย book เดือนตุลาคม อันนี้เราไม่โทษว่าเป็น app ผิด แต่อาจจะ human error และ1 ชม.หลังจากนั้นเราก็รู้ตัวว่าเดือนผิด ก็รีบโทรไปแจ้ง call center เพื่อเปลี่ยนวันเดินทาง ซึ่งราคาที่จ่ายไปนั้นไม่ใช่ราคาโปรโมชั่นรวม 7 คน ราคา 16,450.00.-  ค่าเปลี่ยนตั๋วเที่ยวละ 750.-/เที่ยว/ท่าน เราเปลี่ยนไปกลับ คือจ่ายเพิ่มค่าเปลี่ยนคนละ 1,500.- ทำให้เราต้องเสียเพิ่มเฉพาะค่าเปลี่ยนตั๋วทั้งหมด 10,500.-   แล้วเสียส่วนต่างของตั๋วท่านละ 2,660.- ซึ่งอันนี้เข้าใจได้ รวมทั้งหมด  [16,450+(1,500x7)+(2,660x7)] = 35,070.-   ค่าเดินทางไปเชียงใหม่คราวนี้คือ 5,010.-/ไปกลับ/ท่าน

สอบถามทางสายการบินว่ามีการยกเว้นให้ได้หรือไม่ เนื่องจาก เรา booking แล้วทำการเปลี่ยนภายใน 1-2 ชม. คำตอบที่ได้คือ กฎว่าไว้แบบนั้น ยกเว้นไม่ได้ค่ะ โดยปกติทางสายการบินน่าจะมีการยกเว้น ในกรณีนี้เราทำการเปลี่ยนแปลงภายใน 1-2 ชม. เท่านั้น แต่สำหรับสายการบิน Thai Lion Air ถึงแม้ไม่ใช่ตั๋วโปรโมชั้น ก็ไม่มียกเว้นค่ะ  

ประทับใจ......ท่านใดจะเดินทางกับ Thai Lion Air ก็ฝากไว้พิจารณาด้วยค่ะ  เรื่องแบบนี้คงไม่เกิดขึ้นบ่อยๆ แต่หากเกิดขั้นแล้วความประทับใจที่ผ่านมา ก็สามารถถูกลบเลือนได้เช่นกัน ขอหาทางเลือกอื่นกับสายการบินอื่นดีกว่าค่ะ