สวัสดีคะ นี่เป็นกระทู้แรก ไม่รู้เข้าห้องผิดหรือเปล่า ต้องขออภัยด้วยนะค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้ตอน11.30 ได้รับโทรศัพท์จากคอเซ็นเตอร์ ของบัตรเครดิตกรุงศรี
ว่ามีการใช้บัตรเพื่อซื้อเงินในเกม เกมนึงซึ่งไม่รู้ว่าเกมอะไร โดนทำการตัดบัตรเครดิต
ตลอดไม่ทราบจำนวนครั้ง
ตั้งแต่ 5ทุ่มของคืนวันที่20 กค. 2560 จนถึง วันที่21 กค. 2560
ซึ่งยอดเงินมันเยอะจนผิดปกติ ธนาคารโทรมาสอบถามเรา เราจึงอายัดบัตรไป
และธนาคารยังตรวจสอบความเสียหายให้เราไม่ได้ ขอเวลาตรวจสอบ7วัน
ซึ่งเราเป็นกังวลมาก เพราะวงเงินบัตรเครดิตเรา6แสนกว่า
เราไม่รู้ว่ามันตัดไปเท่าไหร่ แต่ธนาคารเช็คให้ว่า ยอดตั้งแต่วันที่ตัดบัตรจนถึงเที่ยงคืนวันที่20
เราโดนไป5พัน ซึ่งระยะเวลาจากเที่ยงคืนถึง 11โมงเช้า เราไท่รู้ว่าเราจะโดนอีกเท่าไหร่
เราจึงอยากถามเพื่อนๆๆว่า เราต้องทำยังไงบ้างค่ะ
ถ้าเรายื่นปฏิเสทการจ่ายไปแล้ว ธนาคารยังให้เราจ่ายอีก เรามีทางออกอื่นอีกไหมค่ะ
ต้องแจ้งความไว้ก่อนไหม รบกวนทีค่ะ เราเครียดมาก ขอบคุณค่ะ