จากที่อ่านกระทู้เห็นลูกค้าบ่นว่าบริการไม่ดี แต่ไปมาวันนี้บริการดีมาก ของเราทรูวิชั่นส์ใช้ครบสัญญา6เดือน ไม่ต้องเสียค่าปรับ ส่วนทรูอินเตอร์เน็ตต้องเสียค่าปรับ4961บาทถ้าจำไม่ผิดเพราะใช้ยังไม่ครบสัญญา เราเพิ่งใช้ได้6เดือน ต้องเดินทางไปต่างประเทศจำเป็นต้องยกเลิก เราเอาอุปกรณ์ทั้งหมดมาคืนที่ช็อปแต่ดันลืมเอารีโมทมา เลยตัดสินใจกลับมาอีกรอบเพื่อเอามาคืน และต้องเอาสำเนาสมุดบัญชีมาเพื่อที่ทางทรูจะได้โอนเงินค่ามัดจำกล่องตั้งแต่ตอนแรกที่ติดตั้ง1000บาท พนักงานบอกว่าใช้เวลาในการคืนเงินเข้าบัญชีไม่เกิน45วัน ซึ่งถือว่านานมาก ส่วนรอบ2ที่เข้าไปพนักงานที่กดบัตรคิวพาเราไปคืนและเซ็นเอกสารสำเนารับรองบัตรและสำเนาธนาคารและคืนรีโมทใช้เวลาแป๊บเดียว และบริการดีมาก ส่วนเงินที่เสียไปก็เสียดายนะแต่ก็ต้องจ่าย ยกเลิกให้เสร็จๆเพราะอีก2-3ก็เดินทางล่ะ