คือมันมีปัญหาเชื่อมต่อกับ external hdd ตัวเก่าที่เคยใช้มาก่อนไม่ได้ครับ มันขึ้น The last USB device you connected to this computer malfunctioned and windows does not recognize it และ ต่อกับสาย usb กับมือถือก้เป็นแบบนี้เหมือนกัน แต่ต่อเม้าส์กับคีย์บอดได้ปกติครับ
ผมลองแก้ตามในคลิปนี้ https://www.youtube.com/watch?v=ibgmjF7B1Tg ดูแล้ว และอัพเดตไดรเวอร์หมดแล้ว แต่ก้ไม่หายครับ  ช่วยหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
ปล. Notebook HP Pavilion power 15-cb035TX