เปิดเครื่องมาแรกๆใช้คีย์บอร์ด Notebook ได้ปกติ แต่พอเวลาผ่านไป 5-10 นาทีก็ใช้งานคีย์บอร์ดไม่ได้
จึงลองเปิดปิดคอมใหม่ ผลปรากฎว่าคีย์บอร์ดกลับมาใช้งานได้เพียง 5-10 นาที ซึ่งทุกครั้งที่เปิดคอมใหม่จะใช้ได้เพียง 5-10 นาที เท่านั้น หลังจากนั้นจะใช้ไม่ได้วนลูปอยู่แบบนี้

จากนั้น จขกท. จึงลองเอาคีย์บอร์ด USB มาเสียบ ผลปรากฏว่าใช้งานได้ตามปกติ  จึงอยากสอบถามว่าจะแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด Notebook อย่างไรให้กลับมาใช้งานได้ รบกวนผู้รู้ด้วย