สวัสดีค่ะ เรายืม ID ของเพื่อนมาสอบถามทุกคนหน่อยค่ะ
คือเราทำบัตรเครดิต TMB So fast มา และทุกครั้งที่เราใช้วงเงินในบัตรไป เราก็จะชำระคืนเข้าบัตรเต็มจำนวนตลอด
จนมาครั้งล่าสุด เราใช้บัตรเครดิต TMB So fast เพื่อทำการชำระรายการบางอย่าง เป็นยอดที่เยอะพอควร ตอนนั้นเราโทรสอบถามกับทาง call center tmb เพื่อสอบถามเกี่ยวกับผ่อนชำระบัตร เพราะเราไม่เคยทำเรื่องผ่อน ต้องการรู้ขั้นตอนและวงเงินที่ตต้องผ่อนในแต่ละครั้ง
ทางเจ้าหน้าที่ : จะมีแบบผ่อน 0% 3 เดือน และผ่อนจ่ายปกติตามรอบดิว
(สอบถามเรื่องการผ่อนจ่าย 3 เดือนแล้วในความรู้สึกเราคิดว่าค่อยๆ ผ่อนจ่ายน่าจะดีกว่า)
เราสอบถาม : ถ้าผ่อนจ่ายตามรอบดิว เราจะต้องผ่อนเท่าไรตต่อบิล???
ทางเจ้าหน้าที่ : ผ่อนจ่าย 10% ของยอดที่ชำระไป ตัวอย่างเช่น ยอดเงิน 10,000 บาท คูณ 10% = 1,000 บาท (ยอดเงินสมมุติ)
เราสอบถาม : แล้วรอบบิลครั้งต่อไปละ ก็ยังคงผ่อนจ่าย 1,000 บาทหรือเปล่า???
ทางเจ้าหน้าที่ : จะคิดจากยอดที่เหลือจากการชำระไปแล้ว 10%
เราสอบถาม : ประมาณว่า 10,000 - 1,000 = 9,000 x 10% = 900 ใช่ไหม
เจ้าหน้าที่ : ใช่ครับ
เราสอบถาม : ok , เราชำระแค่ 10% ไปเรื่อยๆ ตามรอบดิว แต่ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ใช่ไหม ประมาณว่าค่าธรรมเนี่ยมอะไรพวกนี้นะ คือเราไม่เคยผ่อนจ่ายมาก่อน เราขอถามหน่อย
เจ้าหน้าที่ : ไม่มีครับ
เราสอบถาม : ok , ไม่มียอดชำระอะไรอื่นเลยนอกจากยอดที่เราใช้ไปนะ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ครับ ไม่สนใจสมัครผ่อนจ่าย 3 เดือน
เราสอบถาม : ไม่ละ ขอบคุณนะ
(สอบถามเรื่องรอบดิวที่จะทำการจ่ายเรียบร้อย ไม่สงสัยอะไร)
จบที่ว่าเจ้าหน้าที่ให้ประเมิน....เรียบร้อย
(บทสนทนาด้านบนเราสรุปรวบยอด เพราะมันผ่านมาจะ 3 เดือนแล้ว แต่เราพอจำเนื้อหาได้ เพราะเราเอามาคำนวนตอนผ่อนจ่ายในแต่ละเดือน)
เราก็เริ่มทำการผ่อนชำระตามบิลที่เรียกเก็บมารอบแรกที่ทำการเรียกเก็บผระมาณเดือนที่ 2 ก็ผ่านไปด้วยดี จนมาถึงรอบบิลที่ 2 ที่ทำให้เรารู้สึกแปลใจและสงสัยเป็นอย่างมากคือ
รอบบิลที่ 2 นี้กลับมีคำว่า Interest ต่อท้ายกับวงเงินที่เราจะต้องชำระ ซึ่งมันเป็นตัวเลขไม่น้อยเลยทีเดียว (มันโผล่มาได้อย่างไร)
เราก็โทรไปที่ call center tmb เพื่อสอบถามทันทีด้วยความสงสัย เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะมีดอกเบี้ย
สิ่งที่เราอยากรู้คือ เรื่องที่สอบถามกับเจ้าหน้าที่คนแรก และ Interest เค้าคิดกันยังไง
ปล.เรายอมรับว่าเราไม่ฉลาด (โง่) ที่อ่านคู่มือแล้วไม่เข้าใจ เพิ่งทำบัตรแล้วใช้แบบผ่อนจ่ายครั้งแรก เราเลยโทรสอบถามกับเจ้าหน้าที่เองโดยตรง
.
ดอกเบี้ยของบัตรเครดิต TMB So fast ????
คือเราทำบัตรเครดิต TMB So fast มา และทุกครั้งที่เราใช้วงเงินในบัตรไป เราก็จะชำระคืนเข้าบัตรเต็มจำนวนตลอด
จนมาครั้งล่าสุด เราใช้บัตรเครดิต TMB So fast เพื่อทำการชำระรายการบางอย่าง เป็นยอดที่เยอะพอควร ตอนนั้นเราโทรสอบถามกับทาง call center tmb เพื่อสอบถามเกี่ยวกับผ่อนชำระบัตร เพราะเราไม่เคยทำเรื่องผ่อน ต้องการรู้ขั้นตอนและวงเงินที่ตต้องผ่อนในแต่ละครั้ง
ทางเจ้าหน้าที่ : จะมีแบบผ่อน 0% 3 เดือน และผ่อนจ่ายปกติตามรอบดิว
(สอบถามเรื่องการผ่อนจ่าย 3 เดือนแล้วในความรู้สึกเราคิดว่าค่อยๆ ผ่อนจ่ายน่าจะดีกว่า)
เราสอบถาม : ถ้าผ่อนจ่ายตามรอบดิว เราจะต้องผ่อนเท่าไรตต่อบิล???
ทางเจ้าหน้าที่ : ผ่อนจ่าย 10% ของยอดที่ชำระไป ตัวอย่างเช่น ยอดเงิน 10,000 บาท คูณ 10% = 1,000 บาท (ยอดเงินสมมุติ)
เราสอบถาม : แล้วรอบบิลครั้งต่อไปละ ก็ยังคงผ่อนจ่าย 1,000 บาทหรือเปล่า???
ทางเจ้าหน้าที่ : จะคิดจากยอดที่เหลือจากการชำระไปแล้ว 10%
เราสอบถาม : ประมาณว่า 10,000 - 1,000 = 9,000 x 10% = 900 ใช่ไหม
เจ้าหน้าที่ : ใช่ครับ
เราสอบถาม : ok , เราชำระแค่ 10% ไปเรื่อยๆ ตามรอบดิว แต่ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ใช่ไหม ประมาณว่าค่าธรรมเนี่ยมอะไรพวกนี้นะ คือเราไม่เคยผ่อนจ่ายมาก่อน เราขอถามหน่อย
เจ้าหน้าที่ : ไม่มีครับ
เราสอบถาม : ok , ไม่มียอดชำระอะไรอื่นเลยนอกจากยอดที่เราใช้ไปนะ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ครับ ไม่สนใจสมัครผ่อนจ่าย 3 เดือน
เราสอบถาม : ไม่ละ ขอบคุณนะ
(สอบถามเรื่องรอบดิวที่จะทำการจ่ายเรียบร้อย ไม่สงสัยอะไร)
จบที่ว่าเจ้าหน้าที่ให้ประเมิน....เรียบร้อย
(บทสนทนาด้านบนเราสรุปรวบยอด เพราะมันผ่านมาจะ 3 เดือนแล้ว แต่เราพอจำเนื้อหาได้ เพราะเราเอามาคำนวนตอนผ่อนจ่ายในแต่ละเดือน)
เราก็เริ่มทำการผ่อนชำระตามบิลที่เรียกเก็บมารอบแรกที่ทำการเรียกเก็บผระมาณเดือนที่ 2 ก็ผ่านไปด้วยดี จนมาถึงรอบบิลที่ 2 ที่ทำให้เรารู้สึกแปลใจและสงสัยเป็นอย่างมากคือ
รอบบิลที่ 2 นี้กลับมีคำว่า Interest ต่อท้ายกับวงเงินที่เราจะต้องชำระ ซึ่งมันเป็นตัวเลขไม่น้อยเลยทีเดียว (มันโผล่มาได้อย่างไร)
เราก็โทรไปที่ call center tmb เพื่อสอบถามทันทีด้วยความสงสัย เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะมีดอกเบี้ย
สิ่งที่เราอยากรู้คือ เรื่องที่สอบถามกับเจ้าหน้าที่คนแรก และ Interest เค้าคิดกันยังไง
ปล.เรายอมรับว่าเราไม่ฉลาด (โง่) ที่อ่านคู่มือแล้วไม่เข้าใจ เพิ่งทำบัตรแล้วใช้แบบผ่อนจ่ายครั้งแรก เราเลยโทรสอบถามกับเจ้าหน้าที่เองโดยตรง
.