https://ppantip.com/forum/new_topic
กรณีที่ทางปณ. ส่ง ems ล่าช้า และไม่มีการคีย์ข้อมูลในระบบนานเป็นเวลา 1 เดือนเต็ม
อีกทั้งข้อมูลในระบบที่คีไปนั้น ยังไม่ใช่วันที่ในการรับของจริงๆ (แนบภาพประกอบ)
ซึ่งทำให้ดูเสมือนไม่มีปัญหา

ส่งของ 30 มี.ค. ลูกค้าปลายทางตามของกับทางผู้ส่งครั้งแรกวันที่ 4 เม.ย. ในระบบแจ้งรับของ 1 เม.ย.

ทางไปรษณีย์มีเอกสารส่งมาแค่ว่า เนื่องจากปณ.ส่งช้า ให้ไปติดต่อรับค่าส่งคืนซึ่งค่าส่งไม่กี่สิบบาท
และไม่ได้มีการชี้แจงถึงสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง และการแก้ไข ใดๆทั้งสิ้น
จึงอยากขอคำอธิบายเพิ่มเติมจากทางไปรษณีย์ด้วยค่ะ อะไรคือสาเหตุ อะไรคือการ action แก้ไขปัญหา
เพื่อสร้างความมั่นใจในบริการครั้งต่อๆไปให้กับประชาชนทุกคน