การตัดเน็ตควรตัดจากแพ็คไหนก่อน ระหว่างแพ็คหลักกับแพ็คเสริม

กระทู้สนทนา
เอามาเล่าสู่กันฟังเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นนะคะ ว่ามีใครรู้สึกไหมว่าระบบควรจะปรับปรุง

มีตัวอย่างข้อมูล จากหมายเลขของตัวเองเลย
Copy มาจาก sms ที่ตอบกลับจากการเช็คด้วย Ussd
จะพบว่าระบบตัดจากแพ็คหลักที่เป็น 4G  ก่อน
กรณีนี้แพ็คเสริมมีโอกาสถูกตัดทิ้งทั้งที่ยังใช้งานไม่หมดเนื่องจากวันหมดก่อน เพราะระบบมัวไปตัดจากแพ็คหลัก
แบบนี้เราก็เสียสิทธิที่ควรจะได้จากการจ่ายตังค์ซื้อแพ็คเสริม ชิมิๆ

ตัวอย่างข้อมูล จากเครือข่าย AIS

เช็คครั้งที่ 1
Internet Package 5GB for 7 days. คงเหลือInternet 3GB 339MB 166KB ใช้ได้ถึง 02/07/17
4G Full Speed package 488 คงเหลือInternet4G 173MB 903KB; Internet 8GB; Wifiไม่จำกัด ใช้ได้ถึง 27/07/17

เช็คครั้งที่ 2
Internet Package 5GB for 7 days. คงเหลือInternet 3GB 339MB 166KB ใช้ได้ถึง 02/07/17
4G Full Speed package 488 คงเหลือInternet4G 39MB 900KB; Internet 8GB; Wifiไม่จำกัด ใช้ได้ถึง 27/07/17

จะเห็นว่า แพ็คหลักถูกตัด. แต่แพ็คเสริมเหลือเท่าเดิม ทั้งๆ ที่วันของแพ็คเสริมใกล้จะสิ้นสุด และเน็ตที่เหลือจะถูกตัดทิ้ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่