ผมเป็นคนที่เรียกใช้ grab car, grab taxi เป็นประจำเพราะว่าบริการดีกว่า taxi ทั่วไปและมีส่วนลดให้ประจำ
แต่ว่าช่วงหลังๆมานี้เขามีนโยบายใหม่คือตัดเงินประกันล่วงหน้าตอนเรียกรถ (ไม่ว่าจะได้รถหรือไม่ได้)
เช่นถ้าเปิด app มาใส่ต้นทางปลายทางมันคำนวนค่าใช้จ่ายได้ 120-158 บาท พอเรากด book ปุ๊บ มันก็ตัดบัตรเราทันที 158 บาท
สมมุติพอเดินทางจริงถ้ารถไม่ติดวิ่งฉิวหลังหักส่วนลดแล้วได้ราคาจ่ายจริง 80 บาท grab ก็ยังไม่คืนเงินประกัน

แล้วเงินประกันเราจะได้คืนตอนไหน??
ผมโทรไปคุยกับ call center grab เขาบอกว่าเงินประกันกรณีเรียกรถสำเร็จทาง grab จะโอนคืนให้ใน 7-30 วัน !!
คือแบบนี้ไม่โอเคอย่างแรง มีใครคิดแบบผมบ้าง