หลายคนนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Lazada ซึ่งก็เหมือนร้านค้าออนไลน์ แต่สิ่งหนึ่งที่อยากจะเตือนกันว่าเวลารับสินค้าโปรดตรวจสอบสินค้ากันให้ดีๆ ว่าสิ่งที่เราสั่ง กับสิ่งที่เราได้รับนั้นเป็นรุ่นเดียวกับที่เราสั่งสินค้าไปหรือไม่

ขอยกเคสของผมเป็นตัวอย่าง ผมได้สั่งซื้อ แปรงขัด แปรงทำความสะอาด แปรงถูพื้น แปรงหมุนขัดพื้นห้องน้ำ แปรงล้างห้องน้ำ ไฟฟ้า ไร้สาย ขัดล้างห้องน้ำ Hurricane Spin Scrubber 2 ชิ้น ซึ่งระบุในเว็บไซด์ว่าเป็นรุ่นใหม่ที่ได้ปรับปรุงคุณสมบัติมอเตอร์ให้หมุนแรงขึ้น และชาร์จไฟ ได้รวดเร็วขึ้น รอบแรก ผ่านไปไม่มีปัญหาสินค้าถูกต้องตรงตามที่สั่ง (Order: 385531861 สั่งเมื่อวันที่ 08/06/2017)

คราวนี้เพื่อนๆ ที่ทำงานเมื่อเห็นว่ามันง่ายในการทำความสะอาดห้องน้ำ/ผนัง ขัดถูกต่างๆ จึงมีคนฝากสั่งซื้อสินค้ารุ่นเดิมนี้ อีก 2 รอบ โดยแบ่งเป็นรอบละ 3 เครื่อง คือ ราคา 1,390 บาท เป็นเงิน 4,170 บาท https://www.lazada.co.th/hurricane-spin-scrubber-15013639.html  ก็สั่งสินค้าจาก ตระกร้าที่เคยสั่งซื้อ  (Order: 398264791 สั่งเมื่อวันที่ 16/06/2017) และระหว่างที่รอสินค้าอยู่ ก็มีเพื่อนๆ น้อง ๆ มาฝากซื้ออีกรอบ 3 เครื่อง เป้นเงิน  4,170 บาทเช่นกัน (Order: 316516391 สั่งเมื่อวันที่ 19/06/2017)

ตอนรับสินค้าของ 2 ออเดอร์ กลับกลายเป็นสินค้าคนละรุ่น ซึ่งตอนที่สินค้าให้เราก็เข้าใจว่าเป็นรุ่นเดียวกัน ก็ส่งมอบให้คนที่ฝากซื้อในวันที่สินค้ามาส่ง โดยไม่ได้ทราบเลยว่า ร้านค้า ได้แอบเอาสินค้าคนละรุ่นมาจัดส่งแทน (รุ่นเก่า ราคาจะถูกกว่า และ ประสิทธิภาพของมอเตอร์ด้อยกว่า ตลอดจนชาร์จไฟนานกว่า)  

เลยอยากฝากเตือนทุกๆ คนว่าการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ถ้าหากสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อให้รีบทำงานแจ้ง Lazada เพื่อเคลมขอคืนเงินในทันที และเก็บสินค้าให้อยู่ในสภาพเดิม!!!  ปล. ที่ไม่ได้ทำการคืนเพราะเนื่องจากมีการแกะสินค้าและใช้งานไปแล้ว ถึงได้ทราบว่าคนละรุ่น!! บางคนก็ทิ้งกล่องไปแล้วและบางคนก็เอาไปให้ญาติๆ ตจว. กันแล้ว!!!  

Lazada ควรดำเนินการหรือกำหนดบทลงโทษกับร้านค้าที่นำสินค้าไม่ตรงกับที่ลงในเว็บมาขายให้กับลูกค้า #Lazada
ร้าน Centro International ร้านค้านี้ก็ควรจะพิจารณาตัวเองด้วย ว่าซื่อกินไม่หมด คดกินไม่นาน คุณกะจะขายของแค่วันนี้ พรุ่งนี้ หรืออย่างไร!??