สวัสดีครับ
เมื่อเวลาประมาณ 23.40 น. ของเมื่อวาน (24 มิ.ย.) ผมได้ทำการโอนเงินแบบทันที ผ่านทาง TMB Internet Banking ไปยังบัญชีของธนาคารกรุงเทพ แต่ว่าเงินหายครับ เช็คยอดเงินใน Bualuang iBanking แล้วแต่ยอดเงินที่โอนมาไม่ขึ้น ยอดเงินของทาง TMB ก็ถูกตัดแล้ว รายการโอนก็ขึ้นว่าสำเร็จ
เบื้องต้นผมได้ติดต่อกับทาง Call-center ของทั้งสองธนาคารแล้ว เขาก็โยนกันไปมา ทาง TMB ก็บอกว่า ยอดถูกตัดไปแล้ว ให้ไปติดต่อธนาคารปลายทาง BBL
พอโทรไปหา BBL เขาก็บอกว่ากรณีที่โอนเงินเข้ามาแล้วไม่ขึ้น ต้องให้ธนาคารเจ้าของบัญชีเดินเรื่องให้เท่านั้น เพราะทางเขาตรวจสอบให้ไม่ได้ แบบนี้ผมควรทำอย่างไรดีครับ?
โอนเงินเมื่อคืน จาก TMB ไป BBL แต่ว่าเงินไม่เข้า
เมื่อเวลาประมาณ 23.40 น. ของเมื่อวาน (24 มิ.ย.) ผมได้ทำการโอนเงินแบบทันที ผ่านทาง TMB Internet Banking ไปยังบัญชีของธนาคารกรุงเทพ แต่ว่าเงินหายครับ เช็คยอดเงินใน Bualuang iBanking แล้วแต่ยอดเงินที่โอนมาไม่ขึ้น ยอดเงินของทาง TMB ก็ถูกตัดแล้ว รายการโอนก็ขึ้นว่าสำเร็จ
เบื้องต้นผมได้ติดต่อกับทาง Call-center ของทั้งสองธนาคารแล้ว เขาก็โยนกันไปมา ทาง TMB ก็บอกว่า ยอดถูกตัดไปแล้ว ให้ไปติดต่อธนาคารปลายทาง BBL
พอโทรไปหา BBL เขาก็บอกว่ากรณีที่โอนเงินเข้ามาแล้วไม่ขึ้น ต้องให้ธนาคารเจ้าของบัญชีเดินเรื่องให้เท่านั้น เพราะทางเขาตรวจสอบให้ไม่ได้ แบบนี้ผมควรทำอย่างไรดีครับ?