เนื่องจากเมื่อ 2 วันก่อน ได้ทดลองทำรายการ
ถอนเงินจาก wallet ไปให้ผู้อื่น จำนวน 965 บาท
โดยมีค่าธรรมเนียมแยกออกมา 35 บาท
โทรสอบถาม call center ให้บริการดีนะคะ
(อันนี้ขอชมจากใจจริง เพราะเราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องบริการนี้เท่าไหร่)
ทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าสามารถรับเงินได้ที่ตู้ atm กรุงไทย
แต่ยอดเงินจะต้องไม่เป็นเศษ หากมีเศษจะต้องดำเนินการรับเงิน
ที่ Mpay Station, เทเลวิช หรือ AIS Shop ได้
โดยนำบัตรประชาชนพร้อมเลข REF 1 และ 2 ไปทำเรื่องรับเงินคืน

เมื่อวานเลยไปดำเนินการที่ AIS Shop สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว
เมื่อแจ้งเรื่องพร้อมหลักฐานกับทางเจ้าหน้าที่
แจ้งว่าให้รอสักครู่(ซึ่งครู่ใหญ่ๆมาก)
กลับมาบอกว่าเนื่องจากระบบ error จึงไม่สามารถรับเป็นเงินสดได้
แก้ปัญหาโดยการดึงเงินคืนเข้า Mpay Wallet
ของผู้ถอนภายใน 2 วันทำการ

และวันนี้ได้รับเงินคืนเข้า wallet เรียบร้อยแล้วค่ะ
เลยตั้งใจจะโอนเงินทั้งหมดเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกเอาไว้
แต่ระบบไม่ให้ทำรายการ เนื่องจากทำได้ 1 ครั้งในเดือนแรกเท่านั้น
(ซึ่งครั้งแรกนั้นก็ไม่ประสบความสำเร็จ
เหมือนจ่ายเงินค่าธรรมเนียมฟรี)

จากประสบการณ์การใช้งาน wallet ของค่ายนี้
รู้สึกได้ถึงความไม่สะดวกสบายในการใช้บริการเป็นอย่างมาก
ถ้าต้องการยกเลิก จะต้องแจ้งความประสงค์ที่ใด
ใช้หลักฐานอะไรบ้างในการยกเลิกการใช้บริการคะ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

**แก้ไขข้อความเพื่อให้อ่านง่ายขึ้นค่ะ