วันนี้ถูกตัดสัญญาณโทรศัพท์เพราะค้างจ่ายค่าบริการ แต่สงสัยว่า???
ตามข้อมูลในระบบมียอดค้างชำระ 2 รอบบิล แต่...

รอบบิลค้างที่ 1 กำหนดชำระ 21 พ.ค.2560 อันนี้เกินกำหนดเข้าใจครับ
รอบบิลค้างที่ 2 กำหนดชำระ 21 มิ.ย.2560 แต่โดนตัดระงับสัญญาณวันนี้คือ วันที่ 19 มิ.ย.2560 ทั้งที่ยังไม่เกินกำหนด
อยากจะถามทางทรูว่าคุณมีมาตรฐานตัดสัญญาณลูกค้ายังไงกันแน่
ผมเคยค้างสองรอบบิลถึงโดนตัดแต่นี้ยังไม่ถึงกำหนดรอบบิลล่าสุดด้วยซ้ำ
เท่ากับผมค้างรอบบิลเดียวเท่านั้นแต่ถูกตัดสัญญาณ

ตกลงทรูตัดสัญญาณโดยดูที่จำนวนเดือนที่ค้างชำระอันแรกหรือดูที่จำนวนรอบบิลกันแน่
โทรไป CC สักไปถามไปมาจนตอบวกไปวนมา มาตรฐานคืออะไร