รบกวนสอบถามค่ะ ท่านใดเคยซื้อสินค้าผ่าน Big C Online แล้วจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตบ้างมั้ยคะ
เราสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์และจ่ายเงินไปแล้วด้วยวิธีการตัดบัตรเดบิต
วันถัดมามีเจ้าหน้าที่ของสาขาโทรมาแจ้งว่าให้ยกเลิกออเดอร์เพราะสินค้ามีไม่ครบ
พอยกเลิกไปแล้ว เช็คเงินใน Internet Banking มันตัดไปแล้ว แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทางระบบล๊อกวงเงินไว้ 15 วันยังไม่ได้ตัดเงินออกมา
มันมีแบบนี้ด้วยหรอคะ นี่ล๊อกนานยิ่งกว่าจองโรงแรมอีก
แล้วอย่างนี้เมื่อไหร่จะได้เงินคืนคะ

อัพเดทนะคะ
วันนี้โทรเช็คกับธนาคารแล้ว ธนาคารแจ้งว่าเงินถูกตัดออกจากบัญชีไปแล้ว
ถามไปยังพนักงานบิ๊กซี ก็ตอบเหมือนเดิม อีกอย่างการประสานงานกันระหว่างสาขากับ big c online ก็แย่มาก คงไม่มีครั้งที่ 2 ห่วยมากค่ะ
คือคุณมีสิทธิ์อะไรมากักเงินลูกค้าไว้?!!?