หมายเลข + ชื่อ-นามสกุล + เลขบัตรปชช : หลังไมค์

วันที่ดำเนินการ : 26/05/2017
สถานที่ดำเนินการ : AIS ซีคอนสแคว์ศรีนครินทร์
เหตุการณ์ : แจ้งพนักงานขอเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน เพื่อต้องการย้ายค่ายออกแบบไม่มีปัญหา พนักงานแจ้งต้องชำระค่าบริการที่คงเหลือทั้งหมด หลังตรวจสอบแล้ว มีค่าบริการที่ออกใบแจ้งแล้วจำนวน 1 เดือน และที่ยังไม่ออกใบแจ้งอีกจำนวน 1 เดือน(ซึ่งจะไม่เฉลี่ยวันใช้งานให้) รวมเป็น 2 เดือน ซึ่งผมก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร ทำการชำระผ่านบัครเครดิตจำนวน 2 เดือน เดือนละ 261.08

11/06/2017 : ได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ มีรายละเอียด ---> รอบค่าใช้บริการ 01/05/2017-26/05/2017, ยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบัน 218.97, ยอดชำระไว้เกิน 261.08, ยอดคงเหลือชำระไว้เกิน 42.11

คำถาม : 1. ต้องดำเนินการหรือไม่ อย่างไร กับ ยอดคงเหลือชำระไว้เกิน 42.11 โดยอ้างอิงจากที่พนักงานแจ้ง และ ใบแจ้งค่าใช้บริการที่ได้รับ?

ป.ล. จะย้ายค่ายกลับมา อาจจะไปดำเนินการวันที่ 14/06/2017

ขอบคุณครับ...