กระทู้นี้เป็นเพียงการ Review ประสบการณ์ในการใช้สินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ทำขึ้นโดยบริสุทธิ์ใจ โดยผู้ใช้บริการจริง โดยที่ไม่ได้มีเจตนาในการ discredit ของบริษํทแต่อย่างใด ทั้งนี้เพื่อประกอบการตัดสินใจ ของผู้ที่กำลังจะตัดสินใจในการซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศ


เนื่องจากตัวกระผมเป็นคนชอบเดินทางเมื่อก่อนเคยซื้อประกันการเดินทางแต่ซื้อเป็นเที่ยวๆเท่านั้น แต่เนื่องจากปีนี้มีเพลนไปเที่ยวที่ไม่เคยไปอย่างเช่น เคนย่ากับแอฟฟริกาใต้  ประกอบกับปีนี้มีเพลนเดินทางเกือบทุกเดือนเลยตัดสินใจเริ่มมองหาประกันรายปี   (โดยส่วนตัวไม่เคยต้องเคลมประกันการเดินทางมาก่อน อาจจะโชคดีที่ไม่มีปัญหาในการเดินทางสักเท่าไหร่)  ก็ได้มาเจอประกันการเดินทางของทาง MSIG ผ่านเวปไซด์ (ข้อมูลที่พบในเวปไซต์อยู่ในความเห็นด้านล่าง)  หลังจากอ่านรายละเอียดเงื่อนไขในเวปไซต์ ก็ได้เห็นว่า  น่าสนใจ ราคา 5,800 บาท/ปี เลยตัดสินใจซื้อไป

ปัญหามาเกิดขึ้นกับไฟล์ที่จองไปญี่ปุ่น  ช่วง 3-13 สิงหาคม  ขอแจ้งรายละเอียดไฟล์คร่าวๆดังนี้เพือให้เห็นปัญหา (รูปประกอบอยู่ในความเห็นด้านล่าง )  เริ่มจากผมได้ตั๋วโปรของ delta business class จาก สิงคโปร์ ไปยัง ญี่ปุ่นนาริตะ
ขาไป      3 Aug DL166 (05.50 AM) SIN – NRT  
ขากลับ 13 Aug แวะเปลี่ยนเครื่องที่ เซี่ยงไฮ้1ครั้งเนื่องจากตั๋วมีราคา21,855 บาทและรับได้กับการต่อเครื่องนี้
    DL 295  12 Aug (17.50)NRT – PVG
    DL 6460 13 Aug(00.05) PVG – SIN ( Operate by china eastern )
หลังจากจองเสร็จก็ได้จองตั๋วไปกลับกรุงเทพ สิงคโปร์เพิ่มเติมของอีกสายการบินนึง และกะว่าขาไปจะแวะเดินเล่นเที่ยวที่สิงคโปร์ซะหน่อย ไหนๆก็ต้องไปต่อเครื่องแล้ว


วันนี้(9 มิถุนายน) ผมได้รับเมลล์แจ้งจากExpedia ว่า เฉพาะไฟล์DL 295 ในวันที่ 12 Aug ถูกยกเลิกและเปลี่ยนเป็นไฟล์ทเวลาเดิมแต่เป็นวันที่ 11 Aug แทนเท่ากับว่า เวลาในการเที่ยวญี่ปุ่นจะลดลง1 วัน และจะต้องไปนอนค้างที่เซี่ยงไฮ้เพิ่ม 1 คืน (ต้องชอวีซ่า)

ผมและเพื่อนจึงได้แยกกันโทรติดต่อ โดยผมติดต่อกับทางประกัน MSIG ส่วนเพื่อนที่เดินทางติดต่อกับทาง Expedia เพื่อหาข้อตกลงและการแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จึงเป็นที่มาของการตั้งกระทู้นี้ขึ้น

ปล. ไม่ได้ log in เข้ามาพันทิพหลายปี   ทุกท่านที่อ่านสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันแบบสุภาพได้ในคอมเม้นด้านล่างได้ครับ