ลูกค้าจะขอมัดจำคืน งานแก้ไขอินโฟกร๊าฟฟิค ขอปรึกษาหน่อยครับ

คือลูกค้าได้ตกลงจ้างผมและทีมงานทำคลิปอินโฟกร๊าฟฟิกชิ้นนึง ซึ่งส่งงานและจบงานไปตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ลูกค้าก็นำไปเผยแพร่ตามปกติ
แต่ทีนี้ลูกค้าโดนเรื่องลิขสิทธิ์ในส่วนของแบรนด์ เลยต้องเปลี่ยนชื่อแบรนด์ใหม่ และต้องขอเลขที่ อย.ใหม่ จึงได้ว่าจ้างผมกับทีมงานทำการแก้ไขกร๊าฟฟิคตัวเดิมในส่วนของแบรนด์และเลขที่ อย. ผมก็ได้ตกลงราคาและเก็บมัดจำมา 50% ซึ่งลูกค้าก็ยินดีจ่ายมาโดยไม่มีปัญหาอะไร แต่ทีนี้เวลามันผ่านไปสักระยะ
ลูกค้าก็ยังไม่ส่งโลโก้กับเลข อย.ใหม่มาให้
ทางลูกค้าแจ้งว่ายังไม่ได้เลข อย. และไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่ เลยจะขอเงินมัดจำคืนก่อน บอกว่าถ้าได้แล้วจะทำแน่นอน และลูกค้าก็แจ้งอีกว่าตอนนี้บริษัทลูกค้าต้องทำทุกอย่างที่เป็นระบบ จะไปจ่ายเงินมัดจำแบบนั้นไม่ได้ ให้เรียกกลับคืนมาก่อน โดยลูกค้าอ้างว่า

เรื่องขอเงินมัดจำ คะเพราะทางเรามีการเปลี่ยนแปลงคะ
แต่คงไม่น่ามีปัญหาเนอะเพราะเงินมัดจำ กับ เงินรับประกันว่าจะเสร็จภายในเวลาที่กำหนด ของเราทำในกรณีเงินมัดจำ แลัยังไม่ได้มีใครผิดสัญญาเพราะยังไม่มีการเริ่มงาน
ทางบัญชีต้องให้เอากลับมาก่อนเพื่อการเดินเรื่อง งบการเงินใหม่ด้วยคะ


โดยการแก้งานครั้งนี้ยังไม่ได้มีการทำสัญญากัน คือตอนนี้ผมงงมากครับ
เงินมัดจำนี้ต้องจ่ายก่อนเริ่มงานไม่ใช่หรอครับ ทำไมถึงกล่าวว่า

"ยังไม่ได้มีใครผิดสัญญาเพราะยังไม่มีการเริ่มงาน"

ความผิดพลาดล่าช้ามันไม่ได้เกิดจากทางผม ควรทำอย่างไรดี ผู้รู้แนะนำทีครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่