คือผมเป็นลูกค้าทรู ทั้งโทรศัพย์  ทั้งเน็ตบ้าน  พอดียอดมันเกินมา   ผมก็เลยกะจะไปจ่ายทั้งเน็ตบ้านทั้งโทรศัพย์ แล้วจะไปถามเรื่องยอดที่เกินด้วย
ไปถึงกดคิวรอ คนก็เยอะ รอประมาณ20นาที  พอเรียกคิว  
พนง- มาจ่ายบิลหรอครับ
ผม- ครับ
พนง-จ่ายบิลจ่ายที่ตู้ได้เลยคะ
คือผมจ่าย2อย่างแล้วก็จะถามยอดที่เกินด้วย จึงบอกไปว่าจ่ายที่นี่ได้มั๊ย  แล้วจะถามเรื่องยอดด้วย  พนักงานบอกว่าถ้าจะถามเรื่องยอด ให้ไปกดบัตรคิวใหม่
คือหมายความว่าที่ผมรอมา20นาที  ไม่มีค่าเลย    ผมต้องกลับไปต่อคิวใหม่   ผมเลยเดินออกมาเลย  อยากถามว่าทำใมต้องไล่ผมไปจ่ายที่ตู้  ในเมื่อผมก็รอจนถึงคิวผม  และอยากถามว่าแค่ถามเรื่องยอดเกิน ทำใมต้องให้ไปกดคิวใหม่