โดนแอบเปิดเบอร์ทรู

กระทู้สนทนา
สวัสดีค่ะ ตามชื่อกระทู้เลยเราโดนแอบเปิดเบอร์ทรูแต่ไม่รู้ซิมอยู่ที่ไหนค่ะ

27 เมษ: เราเปลี่ยนโปรเป็น share plan1299 สมัครเบอร์เสริม 3เบอร์ (พนง แนะนำให้เปิดเพื่อให้ได้เน็ตเพิ่มเป็น 24gb)และเปลี่ยนเบอร์ของแฟนเป็นชื่อเรา รวมทั้งหมดเป็น 5 เบอร์ เปิดที่ทรูช้อปสาขาเซนทรัลแอร์พอร์ต เชียงใหม่ ได้รับ sms เปิดเบอร์เสริมทั้งหมด 4 รวมเบอร์หลักเป็น 5

29 เมษ: อยู่ๆได้รับ sms จากทรูว่าเราเบอร์เปิดเสริมเพิ่มอีก 1 หมายเลขโดยที่เราไม่ได้เป็นคนขอให้เปิดและไม่รู้ซิมยู่ที่ไหน ไม่รู้ว่ามีคนแอบใช้โทรหรือเน็ตบ้างหรือเปล่า ใน iService โชว์ว่ามีเบอรฺนี้อยู่ด้วย วันนี้เราย้ายบ้านจากเชียงใหม่มา กทม ถึงดึกมาก

30 เมษ: ติดต่อทรูช้อปสาขาโลตัสตรงข้ามเซนทรัลลาดพร้าวว่ามีคนแอบเปิดเบอร์ใหม่ชื่อเรา พนง น่ารักมากช่วยประสานงานส่งเรื่องให้กับทางสาขาเซนทรัลแอร์พอร์ตเชียงใหม่เพื่อยกเลิกเบอร์นี้ ในใจก็อยากยกเลิกอีก 3 เบอร์เพราะไม่ได้ใช้และยังไม่ได้เน็ตเพิ่มเป็น 24 gb ด้วย (เรายังไม่ได้แกะซิมที่เปิดเพิ่ม 3เบอร์มาใช้เลย)

1-6 พค: iService ยังโชว์ว่าเปิดนี้ยัง active อยู่ และไม่มี พนง ทรูทั้งจาก callcenter หรือสาขา เซนทรัลแอร์พอร์ตเชียงใหม่ติดต่อมา ยังรอเผื่อทางทรูใช้เวลาในการยกเลิก

10 พค: ได้รับใบแจ้งค่าบริการซึ่งในนั่นมีเบอร์ที่มีคนแอบเปิดอยู่ด้วยเพราะเป็นรอบสิ้นเดือน เมษ

14 พค: เบอร์นี้ยังโชว์ active ใน iService กลับไปถาม พนง สาขาโลตัสตรงข้ามเซนทรัลลาดพร้าวเหมือนเดิม พนง บอกว่าทางสาขาเซนทรัลแอร์พอร์ตเชียงใหม่อ่านเมล์แล้วแต่ไม่ได้ตอบกลับอะไร ต้องเป็นสาขาที่เปิดยกเลิกเท่านั่น

อ้าวไงเป็นแบบนี้ ซิมอยู่ที่ไหนก็ไม่รู้เอาไปทำอะไรผิดกฏหมายหรือเปล่าก็ไม่รู้

ยังไม่จบนะคะ

17 พค: ได้รับใบแจ้งค่าบริการจากทรู มีเบอร์ใหม่ส่งมาเพิ่มอีก 1 หมายเลขในใบแจ้งค่าบริการชื่อเรา ถึงค่าบริการจะเป็น 0 บาทแต่เราไม่ได้เปิดและไม่รู้ว่าซิมอยู่ที่ไหน

เราเป็นลูกค้าทรูมานานตั้งแต่ยังเป็น ออเร้นจ์ รู้สึกผิดหวังมากค่ะ เสาร์นี้จะไปแจ้งความทำเรื่องย้ายค่ายถ้ายังเคลียร์ไม่ได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่