เราเอาโทรศัพท์มือถือไปที่ศูนย์บริการ SAMSUNG พอดีเครื่องเราหมดประกันแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าจะส่งซ่อมต้องมีค่าบริการ 214 บาท เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นค่าส่งซ่อม คือเราเข้าใจว่าการส่งซ่อมมันมีค่าใช้จ่าย แต่เราว่ามันแพงเกินไป ประกอบกับเครื่องเรามันก็เก่าแล้ว ถ้าซ่อมไม่ได้ก็เท่ากับเสียตังค์เปล่า อีกอย่างระยะเวลาในการซ่อมก็ตั้ง 3 วัน นอกจากจะเสียตังค์แล้วยังไม่มีโทรศัพท์ใช้อีก เราจึงไม่เข้าใจว่าทำไมต้องคิด หรือถ้าจะคิดก็ช่วยทำให้มีเหตุผลหน่อยว่าทำไมต้องคิด