คืนสินค้าจาก Lazada ไม่ได้ค่ะ สถานะในเว็บไม่เปลี่ยนซักที ต้องทำยังไงคะ

เราซื้อสินค้ามาจากลาซาด้า
ได้รับของวันที่ 28 เมษายน 2560
แต่เราไม่พอใจค่ะ อยากคืนสินค้า
พอเราเข้าไปเช็คในระบบ ทางเว็บยังเป็นสถานะ "กำลังดำเนินการ"
5 วันผ่านไปก็ยังไม่เปลี่ยนเป็น "ส่งสินค้าแล้ว"
ทำให้เราพิมพ์ใบคืนไม่ได้
ซึ่งเรากลัวว่า ถ้าครบ 7 วันจากวันได้รับ ก็จะถูกปฏิเสธการคืนไปอีก
ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ต้องทำยังไงต่อ รบกวนด้วยนะคะ

รูปในเว็บตามลิ้งค์นี้ค่า แปะรูปตรงๆเลยไม่เป็น
https://drive.google.com/file/d/0B_P6Y_LzQMXTTHBjb3RsMXFoMnM/view?usp=sharing
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่