คือตอนนี้เรามีบัตรนี้อยู่ แล้วใช้บัตรซื้อตั๋วเครื่องบินไป 2 รอบแล้ว (แต่ยังไม่ได้เดินทาง)
แล้วรู้ว่าถ้าใช้บัตรตัวนี้ซื้อตั๋วเครื่องบิน จะได้รับสิทธิคุ้มครอง คือประกันการเดินทางฟรี
แต่ว่าทีนี้ เราอยากได้รายละเอียดเพิ่มเติม ว่าสมมุติเราเกิดมีอุบัติเหตุเกิดขึ้นจริงๆระหว่างการเดินทาง
หรือกระเป๋าดีเลย์ เที่ยวบินดีเลย์ เราจะมีหลักฐานอะไรไปแสดงกับผู้เกี่ยวข้อง ว่าเรามีประกันนะ

อย่างถ้าเราซื้อประกันเดินทางตามเว็บ เค้าก็จะมีไฟล์ PDF มาให้เป็นรายละเอียดประกันเป็นหลักฐาน
แต่ประกันเดินทางที่แถมมาให้กับบัตรเครดิตเวลาที่ใช้รูดซื้อตั๋วเครื่องบิน
เราสงสัยว่าจะใช้อะไรยืนยันอะคะ หรือว่าใช้บัตรอย่างเดียว แล้วเค้าจะเช็คในฐานข้อมูลได้

จริงๆเราไปถามข้อสงสัยนี้กับเจ้าหน้าที่ธนาคารสาขาแถวบ้านแล้วเกี่ยวกับข้อสงสัยของเรา...
แต่เจ้าหน้าที่อธิบายไม่ได้ เหมือนไม่รู้รายละเอียด เลยโทรหา call center ให้มั้ง เราไม่แน่ใจ
แล้วก็ให้เราเป็นคนคุยเอง...เราก็ถามเค้าไปตามด้านบน...
ว่าเราจะมีหลักฐานอะไรไปยืนยันว่าเราได้สิทธิประกันเพราะใช้บัตรคุณซื้อตั๋วเครื่องบิน
ปลายสายก็บอกว่า "ก็ใช้บัตรเครดิตได้เลยครับ" แค่นั้น...
เราก็ถามต่อว่า "แล้วทางคุณจะรู้ได้ไงว่าเราเดินทางช่วงไหน มีข้อมูลอยู่ในระบบอยู่แล้วหรอ เพราะเวลาซื้อประกันเดินทางเองเค้าก็ยังให้ระบุช่วงวันที่เดินทางเลย"
ปลายสายบอกว่า "งั้นก็ไว้ใกล้ๆเดินทาง โทรมา 1558 ก็ได้ครับ แจ้งวันที่จะเดินทางไปกลับ ไฟลท์เที่ยวบินเอาไว้"

นี่คือข้อมูลที่ได้รับมา...คือเราว่ามันดูไม่มีขั้นตอนอะไรเลยว่าต้องทำยังไง..แล้วแบบนี้เกิดแจ๊คพ็อตต้องใช้ประกันจริงๆ ไม่วุ่นวายแย่หรอไม่รู้ว่าต้องทำไง

เราเลยมาถามในนี้เผื่อว่ามีคนเคยมีประสบการณ์ในการใช้ประกันเดินทางกับบัตรนี้แล้ว มาอธิบายอาจจะเห็นภาพมากขึ้น...
หรือเจ้าหน้าที่ TMB มาเห็น จะอธิบายมาหลังไมค์ก็ได้นะคะ แต่ขอแบบเข้าใจง่ายๆหน่อยนะ ไม่เอางงๆ 5555

ขอบคุณสำหรับข้อมูลล่วงหน้าค่ะ