วันนี้พี่สาวโทรมาปรึกษาว่า เมื่อวานเอาเงินไปฝากตู้อัตโนมัติ ธนาคาร TMB ฮอด จำนวน 1 แสนบาท แต่เมื่อเครื่องนับเงินเสร็จ
หน้าจอขึ้นว่ารายการถูกยกเลิก แล้วก็กลืนทั้งบัตร atm ทั้งเงินเข้าไปเลย พี่สาวก็แจ้งทาง คอลเซนเตอร์ และแจ้งทางสาขาไปแล้ว
แต่ทางสาขาแจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ต้องรอติดต่อ สนง.ใหญ่ ทางคอลเซนเตอร์ก็ให้คำตอบว่าจะทำการตรวจสอบให้ แต่พี่สาวไม่สบายใจเลยโทรมาปรึกษาผม

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ แล้วทำอย่างไรกันครับ ตอนนี้ผมแนะนำให้พี่สาวไปแจ้งความไว้ก่อนในวันพรุ่งนี้ และให้ติดต่อขอภาพจากกล้องวงจรปิดไว้เป็นหลักฐานที่สาขาอีกทางหนึ่ง เผื่อไว้ก่อน

เหตุผลที่ต้องฝากตู้อัตโนมัติเพราะว่าต้องจ่ายบัตรเครดิตวันที่ 1 แล้วไม่มีเงินในบัญชี จึงต้องทำเงินสดไปฝากตู้เพื่อจะจ่ายบัตร แล้วแบบนี้จะเอาเงินที่ไหนไปจ่าย และกลายเป็นว่าต้องโดนค่าปรับเรื่องบัตรเครดิตอีกด้วย

ใครเคยเจอแบบนี้ ขอคำปรึกษาหน่อยครับ  ขอบคุณมากครับ