ถ้าเจอแบบนี้ คุณจะจ่ายเท่าไร?(ตามภาพ1)
ดิฉันเปิดดูค่าใช้จ่ายในแอพดีแทค(แอนดรอย) โชว์เท่าไรก็จ่ายเท่านั้น ถูกต้องไหมค่ะ ครั้งนี้โชว์ว่า
เดือนธันวาคม ยอด 878.83 บาท ดิฉันก็ใช้ K-bankingจ่าย ต่อมาหลายเดือนดิฉันก็เข้าไปดูเพื่อจ่ายเดือนต่อไป แต่ขณะที่ดูยังเห็นเดือนธันวาคมคงยอดค้างอยู่ 130.64 บาท(ตามภาพ2)

ก็ไม่ได้สนใจอะไรคิดว่าแอพรวน เดือนต่อมาก็ยังค้างอยู่ หลายๆเดือนก็ยังค้างอยู่ ก็ไปดู statementกสิกร เราก็มีจ่ายออกไป878.83บาท จึงไลน์ไปถามพร้อมกับ messengerไปถาม (เพราะดีแทคจะช้ากว่าเข้าอื่น คือใช้3ค่ายค่ะ) ปรากฏคำตอบเป็นแบบภาพที่3 ค่ะ

แล้วจะโอนไปทบเดือนต่อไปได้ไงเพราะเดือนมกราคมยอดสูงไม่มีลด ส่วนเดือนกุมภาพันธ์ดิฉันเปลี่ยนโปรค่ะเลยต่ำลง

คือตอนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายค้าง และจ่ายตามบิลตลอดคือเรียกเท่าไรก็จ่ายเท่านั้น ก็แสดงว่าดิฉันจ่ายเกินคงยอดไว้ที่ 130.64 ถูกต้องไหมค่ะ มีปัญหามาตั้งแต่เปิดเบอร์แล้ว รอบหน้าไปเอไอเอสดีกว่าค่ะ แพงก็ยอม ปกติก็จ่ายเกือบพัน หรือพันกว่าอยู่แล้ว เบื่อมากที่สุด

คำถามคือถ้าเป็นคุณ คุณจะรู้ไหมว่าต้องจ่ายเท่าไรแล้วจ่ายยังไง แม้จ่ายไปทีล่ะยอด และไตรเน็ตเขาก็ไม่ได้หัก130.64ไปให้ดีแทคอยู่ดี แล้วยังงี้จะทำไง?