ดิฉันใช้ดีแทคมาจะ 15ปีแล้ว และถือว่าเป็นลูกค้าdtac reward Xtra
(แม้ในตัวบ้านของดิฉันจะไม่มีสัญญาณดีแทคเลย เวลาจะโทรติดต่อใครที จะต้องออกไปนอกบ้าน)
***แต่ดิฉันไม่เข้าใจการจัดระบบของทางดีแทค ที่มาตัดสิทธิ์ดิฉันreward Xtra***
เพราะใช้โปรiphone ที่ไม่ต้องเสียค่าบริการเดือนที่ 19-24
ทำไมทางดีแทคไม่จี้แจงแต่แรกล่ะคะ ว่าคุณจะหมดสิทธิ์reward Xtra และสิทธิ์อื่นๆ
คุณจะต้องมาเริ่มนับใหม่อีก 6เดือน ถึงจะได้สิทธิ์reward Xtra ต่างๆได้
เหมือนดิฉันไม่สามารถใช้สิทธิ์reward Xtra ได้นานถึง 12 เดือน
สิทธิที่ดิฉันขาดหายไปในเดือนเมษายน 2556 ไม่นับรวมสิทธิ์อื่นๆ ที่ผ่านมา
1. ดิฉันทางอาหารในร้านฟูจิ ไม่สามารถได้อาหารฟรีที่ร่วมรายการ และน้ำชาเมื่อทานครบ 1,000 บาท
2. ดิฉันไม่สามารถใช้สิทธิ์ในการซื้อบัตรชมภาพยนต์SFได้
3. วันนี้ดิฉันไปซื้อของที่The mall ไม่สามารถใช้สิทธิ์รับคูปอง 100 บาท
เป็นต้น
ดิฉันหวังว่าทางดีแทคจะแก้ปัญหาครั้งนี้ให้ดิฉันได้ในเร็ววัน