ตอนแรกพนักงานชายไม่ทอนเศษ 50 สตางค์เราก็ไม่ว่ากระไร คิดว่าคงขาดเศษ แต่พอวันต่อมาพนักงานหญิงก็ไม่ทอนอีก 2 ครั้งจนเราเอะใจว่าทำไมไม่ทอน
ไม่ใช่ว่าจะเอากะแค่เศษสตางค์ซึ่งเดี๋ยวนี้จะเอามาซื้ออะไรแทบไม่ได้เพราะแม่ค้าก็ไม่อยากรับ แต่ที่ต้องรายงานเพราะอยากให้ห้างทราบว่าพนักงานคิดเงินควรมีมารยาทในการแจ้งลูกค้าว่าตอนนี้ไม่มีเศษสตางค์ ขออนุญาตปัดได้ไหม คิดว่าหลายคนก็คงไม่ปฏิเสธ แต่พนักงานกลับยื่นเงินทอนขาดเศษหน้าตาเฉย พอเราถามก็ตอบห้วนๆว่าไม่มีทอน พอดีเห็นคนดูแลหน้าแคชเชียร์ก็เลยสอบถาม ตอนแรกเขาบอกว่าพนักงานจะต้องทอนให้ครบ แล้วขอดูใบเสร็จ พอเห็นเศษก็ไปบอกพนักงานคิดเงินว่าให้เขาไปสิ ไม่มีเศษก็ให้เขาไปบาทสองบาทเลย คือเราฟังแล้วรู้สึกไม่ดีเลยเหมือนพูดประชด ความจริงเราไม่เอาหรอกแต่จุดประสงค์คืออยากให้น้องเขารับผิดชอบและมีมารยาทต่อลูกค้ามากกว่านี้ พอไปบอกประชาสัมพันธ์ เธอก็พูดแบบเดียวกันว่าเขาจะเลิกผลิตเศษสตางค์แล้วนะคร้า เราก็งงเพราะไม่เคยรู้ข่าวมาก่อน ถ้าจริงอย่างว่าเราก็ตกข่าวนะสิ ทีนี้เราถามว่างั้นทำไมราคาสินค้าไม่ปัดเศษล่ะ เธอตอบว่าต้องรอทางห้างติดราคาใหม่ก่อนค่ะ เธอยืนยันว่าจะไม่มีเศษสตางค์ผลิตออกมาอีกแล้ว เราก็แปลกใจว่าแล้วค่ารถเมล์ร้อนทำไมยัง 6.50 บาทอยู่ล่ะ แล้วสมมุติว่าพนักงานเกิดไม่ทอนเศษเป็นพันๆคนในหลายๆสาขา ห้างจะได้กำไรเท่าไรหนอ??  (สมมุติเฉยๆ)