เนื่องจากเพื่อนดิฉันได้ทำเรื่องขอเคลมกระเป๋าเดินทางเสียหายจาก Cigna หลังจากส่งเอกสารไปให้ทางบริษัทแล้ว ทาง Cigna ตอบกลับมาว่าต้องส่งกระเป่าไปให้พิจารณาด้วยด้วย เลยอยากจะถามเพื่อน ๆ ว่า
1. ปกติถ้ากระเป๋าเสียหาย บริษัทอื่น ๆ  ต้องส่งกระเป๋า ไปที่บริษัทแบบนี้หรือเปล่าคะ
2. ค่าขนส่งกระเป่าเดินทาง ใครจะเป็นคนออกคะ พอดี เพื่อนอยู่ต่างจังหวัด