ระวังกันให้มากๆ โดยเฉพาะ “จองตอนนี้ จ่ายทีหลัง” เพราะอัตราแลกเปลี่ยนที่ไม่โปร่งใส !!!!
ฉันเป็นลูกค้าอโกด้ามาเนิ่นนานค่ะ จองและจ่าย ไม่เคยดูว่ายอดจองและจ่ายตรงกันไหม จนเพิ่งจะมาสังเกต ยอดจองโรงแรม Lotte Seoul ที่ผ่านมาว่า “เอ๊ะ … ทำไมจอง 34,322.16 บาท แต่พอตัดบัตรกลายเป็น 36,527.31 บาท” …
เจ้าส่วนต่างตั้ง 2,205.15 บาท มันมาจากไหน!!!
สิ่งที่ฉันทำคือ
1. เทียบอัตราแลกเปลี่ยนกับธนาคารแห่งประเทศไทยในวันที่ 3-5 เมษายน อยู่ที่ประมาณ 0.0309 ซึ่งยอดต้องอยู่ที่ 34,996.13 บาท เท่านั้น (ยอดเงินวอน 1,132,561 วอน ของค่าห้อง 4 คืน ที่ Lotte Seoul)
2. ถ้า Agoda.com จะมีการบวกเปอร์เซนต์เพิ่มบ้างจากอัตราแลกเปลี่ยนอย่างบัตรเครดิต ฉันก็ไม่ว่าอะไรค่ะ แต่เรตต้องโปร่งใส แต่กรณีนี้ นี่คือคำตอบจากอีเมล์ของ Agoda.com ซึ่งฉันและสามีเคยอยู่ในธุรกิจการเงิน เราบอกเลยค่ะว่า การบวกอัตราแบบนี้ “ไม่โปร่งใส” ที่สุด
Agoda.com บวกตามใจชอบ และไม่มีเหตุผลที่มาอธิบายได้เลย (อีเมล์คำตอบอยู่ในเอกสารแนบ)
“ทั้งนี้ลูกค้าไม่สามารถใช้อัตราแลกเปลี่ยนจากธนาคารแห่งประเทศไทยมาอ้างอิงได้ อัตราแลก เปลี่ยนที่อโกด้าใช้เป็นอัตราที่อัพเดตอยู่เสมอและมาจากพันธมิตรอิสระ เนื่องจากอโกด้าทำงาน ร่วมกับพันธมิตรหลายราย เราจึงไม่สามารถให้ข้อมูลเป็นการเฉพาะเจาะจงได้”
สำหรับกรณีนี้ ฉันบอก Agoda.com ไปแล้วว่า ไม่ต้องติดต่อมายอมความ เพราะฉันมีความรับผิดชอบที่ต้อง บอกกับสาธารณะชน และทุกสื่อที่มีอยู่ในมือ เพราะสิ่งที่ Agoda.com ทำ เป็นการคิดอัตราแลกเปลี่ยนที่ไม่โปร่งใส ตั้งใจที่จะปิดปังข้อมูลเพื่อเอื้อประโยชน์ให้กับธุรกิจของตนเอง และเอาเปรียบผู้บริโภคค่ะ
หลังจากนี้ไป คงจะไม่ใช้ Agoda.com สำหรับการ “จองตอนนี้ จ่ายทีหลัง” โดยเฉพาะโรงแรมในต่างประเทศที่มีอัตราแลกเปลี่ยนเข้ามาเกี่ยวข้อง (ยกเว้นการจองในประเทศ ที่ไม่มีอัตราแลกเปลี่ยนเข้ามาเกี่ยวข้อง) และคงจะเลือกใช้เจ้าอื่น หรือจองตรงกับโรงแรมจะสบายใจที่สุด
หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับแฟนเพจทุกคนนะคะ โดยเฉพาะคนที่ใช้บริการ Agoda.com “จองก่อน จ่ายทีหลัง” ของโรงแรมในต่างประเทศที่มีอัตราแลกเปลี่ยน ต้องระวังกันให้มากๆค่ะ
ใบจองโรงแรม Lotte Seoul
ยอดที่หักในบัตรเครดิต
อีเมล์คำตอบของ Agoda.com
เตือนภัย !!! “อัตราแลกเปลี่ยนที่สูงเกินจริง” ของ Agoda.com ระวังกันให้มากๆ โดยเฉพาะ “จองตอนนี้ จ่ายที่หลัง” !!!
ฉันเป็นลูกค้าอโกด้ามาเนิ่นนานค่ะ จองและจ่าย ไม่เคยดูว่ายอดจองและจ่ายตรงกันไหม จนเพิ่งจะมาสังเกต ยอดจองโรงแรม Lotte Seoul ที่ผ่านมาว่า “เอ๊ะ … ทำไมจอง 34,322.16 บาท แต่พอตัดบัตรกลายเป็น 36,527.31 บาท” …
เจ้าส่วนต่างตั้ง 2,205.15 บาท มันมาจากไหน!!!
สิ่งที่ฉันทำคือ
1. เทียบอัตราแลกเปลี่ยนกับธนาคารแห่งประเทศไทยในวันที่ 3-5 เมษายน อยู่ที่ประมาณ 0.0309 ซึ่งยอดต้องอยู่ที่ 34,996.13 บาท เท่านั้น (ยอดเงินวอน 1,132,561 วอน ของค่าห้อง 4 คืน ที่ Lotte Seoul)
2. ถ้า Agoda.com จะมีการบวกเปอร์เซนต์เพิ่มบ้างจากอัตราแลกเปลี่ยนอย่างบัตรเครดิต ฉันก็ไม่ว่าอะไรค่ะ แต่เรตต้องโปร่งใส แต่กรณีนี้ นี่คือคำตอบจากอีเมล์ของ Agoda.com ซึ่งฉันและสามีเคยอยู่ในธุรกิจการเงิน เราบอกเลยค่ะว่า การบวกอัตราแบบนี้ “ไม่โปร่งใส” ที่สุด
Agoda.com บวกตามใจชอบ และไม่มีเหตุผลที่มาอธิบายได้เลย (อีเมล์คำตอบอยู่ในเอกสารแนบ)
“ทั้งนี้ลูกค้าไม่สามารถใช้อัตราแลกเปลี่ยนจากธนาคารแห่งประเทศไทยมาอ้างอิงได้ อัตราแลก เปลี่ยนที่อโกด้าใช้เป็นอัตราที่อัพเดตอยู่เสมอและมาจากพันธมิตรอิสระ เนื่องจากอโกด้าทำงาน ร่วมกับพันธมิตรหลายราย เราจึงไม่สามารถให้ข้อมูลเป็นการเฉพาะเจาะจงได้”
สำหรับกรณีนี้ ฉันบอก Agoda.com ไปแล้วว่า ไม่ต้องติดต่อมายอมความ เพราะฉันมีความรับผิดชอบที่ต้อง บอกกับสาธารณะชน และทุกสื่อที่มีอยู่ในมือ เพราะสิ่งที่ Agoda.com ทำ เป็นการคิดอัตราแลกเปลี่ยนที่ไม่โปร่งใส ตั้งใจที่จะปิดปังข้อมูลเพื่อเอื้อประโยชน์ให้กับธุรกิจของตนเอง และเอาเปรียบผู้บริโภคค่ะ
หลังจากนี้ไป คงจะไม่ใช้ Agoda.com สำหรับการ “จองตอนนี้ จ่ายทีหลัง” โดยเฉพาะโรงแรมในต่างประเทศที่มีอัตราแลกเปลี่ยนเข้ามาเกี่ยวข้อง (ยกเว้นการจองในประเทศ ที่ไม่มีอัตราแลกเปลี่ยนเข้ามาเกี่ยวข้อง) และคงจะเลือกใช้เจ้าอื่น หรือจองตรงกับโรงแรมจะสบายใจที่สุด
หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับแฟนเพจทุกคนนะคะ โดยเฉพาะคนที่ใช้บริการ Agoda.com “จองก่อน จ่ายทีหลัง” ของโรงแรมในต่างประเทศที่มีอัตราแลกเปลี่ยน ต้องระวังกันให้มากๆค่ะ
ใบจองโรงแรม Lotte Seoul
ยอดที่หักในบัตรเครดิต
อีเมล์คำตอบของ Agoda.com