สวัสดีค่ะ
ดิชั้นซื้อบ้านที่หมู่บ้านใหม่ตรงชลบุรี บายพาส เมื่อเมษายนปีที่แล้วเพื่ออยากได้ส่วนลดมาตรการณรัฐทั้งที่บ้านยังไม่เสร็จดี ดิชั้นเซ็นต์รับบ้านตอนสิ้นเดือน 8 ย้ายเข้าต้นเดือน 9 หลังจากย้ายเข้ามาอยู่ไม่นาน หลังคารั่ว ห้องน้ำเหม็น ซ่อมกันแบบเจาะผนังบ้าน เจาะเพดาน เพื่อหารูท่อส้วมกันเลยทีเดียว กว่าจะเจอต้นเหตุของปัญหาคือการตั้งโถส้วมที่ปิดรูไม่มิด ทั้งๆที่แก้แล้วก่อนหน้านี้ 2 รอบ คิดว่ามันน่าจะไม่ใช่แล้วสิน่า กลับใช่ หลังจากนั้นก็เริ่มมีน้ำซึมเข้ามาที่โถงบันได
ทำให้วอลล์เปเปอร์เป็นเชื้อรา ถึงได้รู้ว่ารอบบ้านร้าว แล้วก็เริ่มเห็นว่ามันร้าวทั้งหลังเลย!
ตอนนี้เรียกให้ผรม.มาซ่อมแล้ว เค้าก็สุดท้ายยอมมาซ่อมให้ ระหว่างที่ซ่อมเมื่อเดือน มีนาคม 17 นี้ มีช่วงที่ฝนตกหนักอยู่ไม่กี่วัน ก็เริ่มเห็นหลังคารั่วใหม่อยู่ 4-5 จุด แต่บ้านกำลังจะหมดสัญญาประกันที่สิ้นเดือนเมษายนนี้ ดิชั้นเลยของทางโครงการว่าช่วยยืดระยะเวลาอายุประกันหลังคารั่วไปอีก 1 ปีได้มั้ย. เค้ากลับมาบอกว่ายืดให้ 1 เดือน นับจากวันที่ซ่อมเสร็จ! ซึ่งวันที่เค้ายืดอายุให้นี้ยังไม่หมดสัญญาประกันด้วยซ้ำ แล้วจะยืดให้ทำไม ดิชั้นเลยขอยืดเค้าไปสามเดือนค่ะ หลังจากหมดประกันบ้าน ซึ่งก็ยังรอคำตอบจนทุกวันนี้
เมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้ว ดิชั้นแจ้งนิติให้มาซ่อมไฟถนนในหมู่บ้าน จนวันนี้ก็ยังไม่มีคนมาซ่อม
ล่าสุดที่เจอเลยคือเมื่อวาน จึงได้อยากขอทางออกจากคนที่เคยประสบมาว่าเราต้องทำยังไงค่ะ คือคลับเฮาส์เค้ามีห้องนั่งเล่นค่ะ ซึ่งแอร์ที่ห้องมี 2 ตัว. ตัวนึงเสียหลายเดือนแล้ว แจ้งซ่อมก็ไม่มาซ่อม จนล่าสุดประมาณอาทิตย์ที่แล้วเสียอีกตัว ตอนนี้ห้องนี้เลยร้อนมาก เมื่อวานเลยตามไปอีกว่าเมื่อไหร่จะมาซ่อม ทางโครงการให้เหตุผลมาว่า ขอ Quote
"หนูได้สอบถามกับทางบริษัทแล้วนะค่ะ
คือตอนนี้สโมสรยังเป็นความรับผิดชอบของทางบริษัทอยุ่ค่ะ บริษัทจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดอยู่
ทั้งนี้จึงได้ระงับการใช้เครื่องปรับอากาศไว้ชั่วคราวค่ะ ทางบริษัทแจ้งว่าให้ทางลูกบ้านเข้ามาเขียนใบคำร้องไว้ได้ค่ะ"
ในสัญญาจะซื้อจะขาย เขียนว่า "ผู้จะซื้อตกลงยินยอมที่จะออกค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ และค่าบำรุงรักษาบริการสาธารณะ ในอัตรา 30 บาท/ตรว./เดือน โดยผู้จะซื้อจะต้องชำระเงินดังกล่าวล่วงหน้าจำนวน 3 ปี ณ วันโอนกรรมสิทธิ์"
คือดิชั้นเข้าใจว่าจ่ายไปแล้วล่วงหน้า 3 ปี น้องตอบกลับมาว่า "เค้ายังไม่ได้โอนนิติไปเป็นของหมู่บ้าน เงินพี่ยังอยู่ครบค่ะ"
คำถาม และอยากขอความช่วยเหลือคือ
1. เรื่องที่บอกว่าค่าใช้จ่ายทางโครงการยังออกอยู่นี่จริงหรือเปล่าคะ ด้วยความที่ที่นี่เป็นโครงการใหม่ ยังสร้างบ้านไม่เสร็จทั้งหมด ยังขายได้ไม่ถึงครึ่ง เค้าบอกว่าขายหมดแล้วเดี๋ยวค่อยเริ่มใช้เงินลูกบ้าน ดิชั้นเลยบอกว่างั้นขอสัญญาเพิ่มเติมจากทางโครงการด้วย. แต่ดิชั้นคิดว่าน้องน่าจะเข้าใจผิด ส่วนคนที่เป็นหัวหน้าไม่รู้ทำไมถึงบอกน้องไปแบบนั้น
2.ถ้าเรื่องที่น้องพูดมาไม่เป็นความจริง แปลว่าลูกบ้านจ่ายเงินล่วงหน้าไปแล้ว 3 ปีจริงๆ จะทำยังไงให้โครงการยอมซ่อม facility ต่างๆที่ clubhouse คะ เพราะว่าสระว่ายน้ำกระเบื้องก็น้ำรั่วฉอกๆเลย รวมไปถึงซ่อมไฟถนนหมู่บ้านต่างๆด้วย เพราะแจ้งมาสามเดือนแล้ว ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย แล้วดันเป็นไฟหน้าบ้าน
3.เรื่องหลังคารั่ว ทำยังไงถึงสามารถขอประกันเพิ่มเติมได้ค่ะ จริงๆแล้ว เราก็ไม่รอบคอบ ตอนเซ็นต์สัญญา เรานึกว่าเค้าจะนับตามตอนที่เราเซ็นต์รับ defect ซึ่งคือสิ้นเดือน 8. แต่นี่คือนับตามสัญญา ซึ่งแปลว่าเราอยู่มาได้แค่ 7 เดือนก็บ้านร้าวเต็มไปหมด
รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ หรือมีที่ไหนที่ร้องเรียนได้บ้างคะ ขอบคุณมากค่ะ
ซื้อบ้านที่หมู่บ้านใหม่ตรงชลบุรี บายพาส แล้วมีปัญหาเยอะมากค่ะ อยากจะสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ
ดิชั้นซื้อบ้านที่หมู่บ้านใหม่ตรงชลบุรี บายพาส เมื่อเมษายนปีที่แล้วเพื่ออยากได้ส่วนลดมาตรการณรัฐทั้งที่บ้านยังไม่เสร็จดี ดิชั้นเซ็นต์รับบ้านตอนสิ้นเดือน 8 ย้ายเข้าต้นเดือน 9 หลังจากย้ายเข้ามาอยู่ไม่นาน หลังคารั่ว ห้องน้ำเหม็น ซ่อมกันแบบเจาะผนังบ้าน เจาะเพดาน เพื่อหารูท่อส้วมกันเลยทีเดียว กว่าจะเจอต้นเหตุของปัญหาคือการตั้งโถส้วมที่ปิดรูไม่มิด ทั้งๆที่แก้แล้วก่อนหน้านี้ 2 รอบ คิดว่ามันน่าจะไม่ใช่แล้วสิน่า กลับใช่ หลังจากนั้นก็เริ่มมีน้ำซึมเข้ามาที่โถงบันได
ทำให้วอลล์เปเปอร์เป็นเชื้อรา ถึงได้รู้ว่ารอบบ้านร้าว แล้วก็เริ่มเห็นว่ามันร้าวทั้งหลังเลย!
ตอนนี้เรียกให้ผรม.มาซ่อมแล้ว เค้าก็สุดท้ายยอมมาซ่อมให้ ระหว่างที่ซ่อมเมื่อเดือน มีนาคม 17 นี้ มีช่วงที่ฝนตกหนักอยู่ไม่กี่วัน ก็เริ่มเห็นหลังคารั่วใหม่อยู่ 4-5 จุด แต่บ้านกำลังจะหมดสัญญาประกันที่สิ้นเดือนเมษายนนี้ ดิชั้นเลยของทางโครงการว่าช่วยยืดระยะเวลาอายุประกันหลังคารั่วไปอีก 1 ปีได้มั้ย. เค้ากลับมาบอกว่ายืดให้ 1 เดือน นับจากวันที่ซ่อมเสร็จ! ซึ่งวันที่เค้ายืดอายุให้นี้ยังไม่หมดสัญญาประกันด้วยซ้ำ แล้วจะยืดให้ทำไม ดิชั้นเลยขอยืดเค้าไปสามเดือนค่ะ หลังจากหมดประกันบ้าน ซึ่งก็ยังรอคำตอบจนทุกวันนี้
เมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้ว ดิชั้นแจ้งนิติให้มาซ่อมไฟถนนในหมู่บ้าน จนวันนี้ก็ยังไม่มีคนมาซ่อม
ล่าสุดที่เจอเลยคือเมื่อวาน จึงได้อยากขอทางออกจากคนที่เคยประสบมาว่าเราต้องทำยังไงค่ะ คือคลับเฮาส์เค้ามีห้องนั่งเล่นค่ะ ซึ่งแอร์ที่ห้องมี 2 ตัว. ตัวนึงเสียหลายเดือนแล้ว แจ้งซ่อมก็ไม่มาซ่อม จนล่าสุดประมาณอาทิตย์ที่แล้วเสียอีกตัว ตอนนี้ห้องนี้เลยร้อนมาก เมื่อวานเลยตามไปอีกว่าเมื่อไหร่จะมาซ่อม ทางโครงการให้เหตุผลมาว่า ขอ Quote
"หนูได้สอบถามกับทางบริษัทแล้วนะค่ะ
คือตอนนี้สโมสรยังเป็นความรับผิดชอบของทางบริษัทอยุ่ค่ะ บริษัทจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดอยู่
ทั้งนี้จึงได้ระงับการใช้เครื่องปรับอากาศไว้ชั่วคราวค่ะ ทางบริษัทแจ้งว่าให้ทางลูกบ้านเข้ามาเขียนใบคำร้องไว้ได้ค่ะ"
ในสัญญาจะซื้อจะขาย เขียนว่า "ผู้จะซื้อตกลงยินยอมที่จะออกค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ และค่าบำรุงรักษาบริการสาธารณะ ในอัตรา 30 บาท/ตรว./เดือน โดยผู้จะซื้อจะต้องชำระเงินดังกล่าวล่วงหน้าจำนวน 3 ปี ณ วันโอนกรรมสิทธิ์"
คือดิชั้นเข้าใจว่าจ่ายไปแล้วล่วงหน้า 3 ปี น้องตอบกลับมาว่า "เค้ายังไม่ได้โอนนิติไปเป็นของหมู่บ้าน เงินพี่ยังอยู่ครบค่ะ"
คำถาม และอยากขอความช่วยเหลือคือ
1. เรื่องที่บอกว่าค่าใช้จ่ายทางโครงการยังออกอยู่นี่จริงหรือเปล่าคะ ด้วยความที่ที่นี่เป็นโครงการใหม่ ยังสร้างบ้านไม่เสร็จทั้งหมด ยังขายได้ไม่ถึงครึ่ง เค้าบอกว่าขายหมดแล้วเดี๋ยวค่อยเริ่มใช้เงินลูกบ้าน ดิชั้นเลยบอกว่างั้นขอสัญญาเพิ่มเติมจากทางโครงการด้วย. แต่ดิชั้นคิดว่าน้องน่าจะเข้าใจผิด ส่วนคนที่เป็นหัวหน้าไม่รู้ทำไมถึงบอกน้องไปแบบนั้น
2.ถ้าเรื่องที่น้องพูดมาไม่เป็นความจริง แปลว่าลูกบ้านจ่ายเงินล่วงหน้าไปแล้ว 3 ปีจริงๆ จะทำยังไงให้โครงการยอมซ่อม facility ต่างๆที่ clubhouse คะ เพราะว่าสระว่ายน้ำกระเบื้องก็น้ำรั่วฉอกๆเลย รวมไปถึงซ่อมไฟถนนหมู่บ้านต่างๆด้วย เพราะแจ้งมาสามเดือนแล้ว ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย แล้วดันเป็นไฟหน้าบ้าน
3.เรื่องหลังคารั่ว ทำยังไงถึงสามารถขอประกันเพิ่มเติมได้ค่ะ จริงๆแล้ว เราก็ไม่รอบคอบ ตอนเซ็นต์สัญญา เรานึกว่าเค้าจะนับตามตอนที่เราเซ็นต์รับ defect ซึ่งคือสิ้นเดือน 8. แต่นี่คือนับตามสัญญา ซึ่งแปลว่าเราอยู่มาได้แค่ 7 เดือนก็บ้านร้าวเต็มไปหมด
รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ หรือมีที่ไหนที่ร้องเรียนได้บ้างคะ ขอบคุณมากค่ะ