ผมทำประกันชั้น 1 กับไทยวิวัฒน์ซ่อมอู่ในคู่สัญญา ซึ่งครั้งนี้เป็นปีที่สอง ครั้งแรกซ่อมห้างพอปีที่ 2 ลดเบี้ยประวัติดี ประมาณ2000 กลายเป็นซ่อมอู่เฉย
นั่นเป็นเพราะไม่ได้อ่านรายละเอียดให้ดีเอง เมื่อต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมจอดรถหน้าบริษัทที่ผมทำงาน มีรถส่งของใหลมาชนทำให้ด้านหน้ารถผมเสียหายดังนี้
กระจกหน้าแตกที่มุมขวาและร้าวทั้งบาน ฝากระโปรงหน้าเสียหายหนัก กันชนหน้า แก้มขวาเบียดประตูด้านคนขับ
เมื่อเคลียร์ประกันเรียบร้อย รถผมถูกลากไปที่อู่ในคู่สัญญาผมเลือกอู่แห่งนึงใกล้ๆบ้าน  เมื่อไปถึงอู่เขาบอกว่าตีเปลี่ยนให้หมด ไม่เคาะซ่อม
ยื่นเปลี่ยนอะไหล่แท้ทั้งหมดรอแค่ประกันอนุมัติ ประมานเดือนนึงผมจึงไปรับรถ(ซึ่งนานเกินไปสำหรับความเสียหายประมาณนี้ )  ฝากระโปรงด้านหน้าไม่ค่อยเข้ารูป น๊อตบางตัวเก็บของเก่าใครไม่รู้มาใส่แทน(นี่ประกันชั้น1นะ)
ผมต้องการใช้รถจึงไม่ทันสังเกตุรายละเอียดที่รถและเอกสารที่อู่เอามาให้เซ็นรับรถ  พอรับรถเสร็จก็ไปยื่นเรียกค่าสินไหมการขาดประโยชน์จากการใช้รถ
ถึงรู้ว่าฝากระโปรงหน้าไม่ได้เปลียนแต่ใช้การเคาะซ่อมแทน รวมทั้งแก้มหน้ารถซ้ายขวาเหมือนกัน ทั้งที่ตอนตกลงกับอู่เขาบอกจะเปลี่ยน ประกันคู่กรณีเขาทักมาถึงรู้ และเขาก็ถามว่าประกันของเราแนะนำอะไรบ้าง ซึ่งก็จากวันที่เกิดอุบัติเหตุแล้วก็ไม่ได้ติดต่อกันเลย ประกันคู่กรณีเขาบอกว่าในการซ่อมประกันเราเป็นคนออกค่าใช้จ่าย แล้วสิ้นปีก็มาดิวกันกับประกันทุกๆบริษัท(เพิ่งจะรู้)  ผมเลยสงสัยว่าทั้งๆที่ผมเป็นฝ่ายถูกและประกันไทยวิวัฒน์ก็ไม่ได้จ่าย(ซึ่งอาจจ่ายก่อนแล้วเรียกเก็บจากประกันคู่กรณี )และผมก็ทำประกันชั้น 1 ทำไมถึงซ่อมด้วยการเคาะพ่นสี และก็ไม่ได้เนียนเลย แล้วผมจะจ่ายค่าประกันแพงๆทำไม