ผมซื้อ  LCD TV ของ  SAMSUNG  
ตอนแรกบอกว่าดูเงื่อนไขในเว็บไซต์หลักทางการจาก SAMSUNG
http://www.samsung.com/th/support/warranty/

เงื่อนไขระบุดังนี้

ระยะเวลาการรับประกัน
หากซื้อหลังวันที่ 15 สิงหาคม 2009 และสินค้าผลิตตั้งแต่พฤษภาคม 2009 เป็นต้นไป รับประกัน 24 เดือน

ก่อนหน้านั้นผมถามทาง Samsung Mobile Support ใน Pantip ก็ยังยืนยันว่า
อ้างอิงข้อมูลจาก เว็บไซต์ SAMSUNG เหมือนกัน



พอถึงตอนที่เครื่องมีปัญหาเท่านั้นและ พอจะแจ้งผ่านทางเว็บไซต์  www.samsung.com
ทาง  Live Chat  ตอบกลับมาว่า

คือแบบนี้ก็ได้หราครับ  SAMSUNG  พอลูกค้าหมดประกัน ไม่อยากรับผิดชอบ ก็อ้างว่า ลงข้อมูลในเว็บข้อมูลผิดพลาด
แบบนี้ลูกค้าก็ขาดความเชื่อใจนะครับ พอและ  SAMSUNG  อย่าหลอกลวงลูกค้าที่ให้ความเชื่อใจสินค้าท่านอีกเลย ทำแบบนี้มีกี่รายแล้ว
มันเสียความรู้สึก