สวัสดีค่ะ กระทู้นี้เป็นเรื่องของเพื่อนรุ่นพี่ขอให้ช่วยโพสต์ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆชาวพันทิป
เนื้อหาตามนี้เลยค่ะ
ลงตามนี้เลยคะ
สวัสดีค่ะ มีเรื่องมาขอคำปรึกษาและแจ้งเตือนเพื่อนๆบ้านนี้หน่อยค่ะ.
เรื่องมีอยู่ว่า ไปทำเรื่องขอเวรคืนประกันภัยกับตัวแทนบริษัทประกันที่ธนาคารกสิกรไทยสาขาบิกซีหัวหมาก
เมื่อวันที่ 10 มีนาคมนี้ พร้อมคืนสมุดกรมธรรม์ไว้ จากนั้นก็รอ
และเมื่อวันที่ 22 มีนาคม ตอนเย็นแล้วบริษัทประกันส่ง sms มาบอกจะโอนเงินคืนให้จำนวน 244,000 บาท ในวันที่ 24 มีนาคม
เราก็งงทำไมไม่ตรงกับยอดเงินที่เราเห็นในตารางในกรมธรรม์ ระบุไว้ 340,000 บาท
...แต่ปัญหาคืนเราไม่ได้ถ่ายเอกสารไว้ตอนเอากรมธรรม์ไปคืน...
และเช้าวันที่ 23 มีนาคมเราโทรไปถามที่บริษัทว่าเกิดอะไรขึ้นเงินหายไปไหนตั้ง 1 แสนบาท
เจ้าหน้าที่บอกไม่ทราบเช็ดดูตารางแล้วคือยอดที่บริษัทระบุ(ตาม sms) เราก็บอกว่าไม่ใช้เพราะเราเห็นเป็นอีกยอดหนึ่ง
จึงแจ้งความประสงค์ขอระงับการจ่ายคืนไว้ก่อนจนกว่าจะเคลียยอดเงินให้ตรงกัน
เจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์บอกไม่รับเรื่องบอกทำไม่ได้ โอเครทางโทรศัพท์ทำไม่ได้เราเข้าใจ
เราจึงบึงรถไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อจุดประสงค์สองเรื่องคือ ไปขอระงับการจ่ายคืนเพราะยอดเงินไม่ตรงกัน
และสองขอดูเล่มกรมธรรม์อีกครั้ง
...สรุปที่บริษัทไม่ยอมให้ดู และแจ้งว่าระงับการจ่ายไม่ได้เพราะโอนเงินคืนแล้ว ทั้งๆที่ sms มาบอกว่าจะโอนคืนวันที่ 24 มีนาคม
เราบอกก็วันนี้วันที่ 23 เอง เจ้าหน้าที่เคาเตอร์โทรขึ้นไปถามข้างบน แล้วบอกเราว่ารับคำร้องไว้ได้แต่ทำอะไรไม่ได้แล้ว
เราขอคุยกับเจ้าหน้าที่ข้างบนโดยตรงก็ไม่ยอมคุย ทางโทรศัพท์ก็ไม่คุย เราขอพบก็ไม่ให้พบ
เราไม่รู้จะทำไงเลยโทรไปถามกับตัวแทนที่เราเริ่มต้นฝากกรมธรรม์ไว้ว่าเค้าถ่ายเอกสารไว้ก่อนส่งคืนสำนักงานใหญ่หรือเปล่า?
เราอยากได้หนึ่งชุดเพราะถ้าเรามีตารางระบุมูลค่าการเวณคืนเราสามารถยืนยันเป็นหลักฐานใด้
ตัวแทนบอกว่าถ่ายไว้แต่ตอนนั้นเค้าออกข้างนอกเดียวเข้าออฟฟิศแล้วจะหาให้แล้วก็เงียบไปเลยไม่โทรกลับ
เรารอสักพักใหญ่ๆจึงโทรไปอีกครั้งคราวนี้เค้าก็บอกว่ายังไม่ถึงออฟฟิศ เราก็รอจนเย็นจึงโทรไปหาอีก 2-3 ครั้ง ที่นี้เค้าไม่รับสายเราแล้ว
...สรุปเมื่อคืนนอนไม่หลับคิดหาทางว่าจะทำยังไงดี ลืมบอกว่าประกันตัวนี้เราส่งมา 5 ปีแล้ว ระยะเวลาส่ง 6 ปี
แต่เราขอเวณคืนสิ้นปีที่ 5 ก่อนที่ส่งเบี้ยปีที่ 6 แค่ไม่กี่วัน
>> เข้าเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ <<
ท่านใดทำประกันภัยแบบ "โปร เซฟวิ่ง 615" เงินเอาประกันที่ 2 แสนบาท ระยะเวลาเอาประกัน 10 ปี
ส่งเบี้ยประกัน 6 ปี ปีละ 63 100 บาท คืนเงิน 200% บ้างค่ะ อยากได้ภาพถ่ายตารางมูลค่าด้านหลังกรมธรรม์ ขอบคุณค่ะ
*** เข้าเรื่องแจ้งเตือน ***
เพื่อน ๆ ท่านใดคิดจะทำประกันกับ "เมืองไทยประกันชีวิต" ศึกษาให้ละเอียด ก่อนกระทำการใดๆอย่าลืมถ่ายสำเนาเอกสารทุกอย่างไว้ด้วย.
สุดท้ายเพื่อนๆท่านใดมีคำแนะนำบ้างคะ? ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ขอความช่วยเหลือ ประกันภัยแบบ "โปร เซฟวิ่ง 615" ของเมืองไทยประกันชีวิต
เนื้อหาตามนี้เลยค่ะ
ลงตามนี้เลยคะ
สวัสดีค่ะ มีเรื่องมาขอคำปรึกษาและแจ้งเตือนเพื่อนๆบ้านนี้หน่อยค่ะ.
เรื่องมีอยู่ว่า ไปทำเรื่องขอเวรคืนประกันภัยกับตัวแทนบริษัทประกันที่ธนาคารกสิกรไทยสาขาบิกซีหัวหมาก
เมื่อวันที่ 10 มีนาคมนี้ พร้อมคืนสมุดกรมธรรม์ไว้ จากนั้นก็รอ
และเมื่อวันที่ 22 มีนาคม ตอนเย็นแล้วบริษัทประกันส่ง sms มาบอกจะโอนเงินคืนให้จำนวน 244,000 บาท ในวันที่ 24 มีนาคม
เราก็งงทำไมไม่ตรงกับยอดเงินที่เราเห็นในตารางในกรมธรรม์ ระบุไว้ 340,000 บาท
...แต่ปัญหาคืนเราไม่ได้ถ่ายเอกสารไว้ตอนเอากรมธรรม์ไปคืน...
และเช้าวันที่ 23 มีนาคมเราโทรไปถามที่บริษัทว่าเกิดอะไรขึ้นเงินหายไปไหนตั้ง 1 แสนบาท
เจ้าหน้าที่บอกไม่ทราบเช็ดดูตารางแล้วคือยอดที่บริษัทระบุ(ตาม sms) เราก็บอกว่าไม่ใช้เพราะเราเห็นเป็นอีกยอดหนึ่ง
จึงแจ้งความประสงค์ขอระงับการจ่ายคืนไว้ก่อนจนกว่าจะเคลียยอดเงินให้ตรงกัน
เจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์บอกไม่รับเรื่องบอกทำไม่ได้ โอเครทางโทรศัพท์ทำไม่ได้เราเข้าใจ
เราจึงบึงรถไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อจุดประสงค์สองเรื่องคือ ไปขอระงับการจ่ายคืนเพราะยอดเงินไม่ตรงกัน
และสองขอดูเล่มกรมธรรม์อีกครั้ง
...สรุปที่บริษัทไม่ยอมให้ดู และแจ้งว่าระงับการจ่ายไม่ได้เพราะโอนเงินคืนแล้ว ทั้งๆที่ sms มาบอกว่าจะโอนคืนวันที่ 24 มีนาคม
เราบอกก็วันนี้วันที่ 23 เอง เจ้าหน้าที่เคาเตอร์โทรขึ้นไปถามข้างบน แล้วบอกเราว่ารับคำร้องไว้ได้แต่ทำอะไรไม่ได้แล้ว
เราขอคุยกับเจ้าหน้าที่ข้างบนโดยตรงก็ไม่ยอมคุย ทางโทรศัพท์ก็ไม่คุย เราขอพบก็ไม่ให้พบ
เราไม่รู้จะทำไงเลยโทรไปถามกับตัวแทนที่เราเริ่มต้นฝากกรมธรรม์ไว้ว่าเค้าถ่ายเอกสารไว้ก่อนส่งคืนสำนักงานใหญ่หรือเปล่า?
เราอยากได้หนึ่งชุดเพราะถ้าเรามีตารางระบุมูลค่าการเวณคืนเราสามารถยืนยันเป็นหลักฐานใด้
ตัวแทนบอกว่าถ่ายไว้แต่ตอนนั้นเค้าออกข้างนอกเดียวเข้าออฟฟิศแล้วจะหาให้แล้วก็เงียบไปเลยไม่โทรกลับ
เรารอสักพักใหญ่ๆจึงโทรไปอีกครั้งคราวนี้เค้าก็บอกว่ายังไม่ถึงออฟฟิศ เราก็รอจนเย็นจึงโทรไปหาอีก 2-3 ครั้ง ที่นี้เค้าไม่รับสายเราแล้ว
...สรุปเมื่อคืนนอนไม่หลับคิดหาทางว่าจะทำยังไงดี ลืมบอกว่าประกันตัวนี้เราส่งมา 5 ปีแล้ว ระยะเวลาส่ง 6 ปี
แต่เราขอเวณคืนสิ้นปีที่ 5 ก่อนที่ส่งเบี้ยปีที่ 6 แค่ไม่กี่วัน
>> เข้าเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ <<
ท่านใดทำประกันภัยแบบ "โปร เซฟวิ่ง 615" เงินเอาประกันที่ 2 แสนบาท ระยะเวลาเอาประกัน 10 ปี
ส่งเบี้ยประกัน 6 ปี ปีละ 63 100 บาท คืนเงิน 200% บ้างค่ะ อยากได้ภาพถ่ายตารางมูลค่าด้านหลังกรมธรรม์ ขอบคุณค่ะ
*** เข้าเรื่องแจ้งเตือน ***
เพื่อน ๆ ท่านใดคิดจะทำประกันกับ "เมืองไทยประกันชีวิต" ศึกษาให้ละเอียด ก่อนกระทำการใดๆอย่าลืมถ่ายสำเนาเอกสารทุกอย่างไว้ด้วย.
สุดท้ายเพื่อนๆท่านใดมีคำแนะนำบ้างคะ? ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ