สั่งของ ebay มา ได้ของชำรุดโดนฝรั่งด่าว่าเราไปหลอกลวงมัน

กระทู้คำถาม
สั่งนาฬิกา มาจากebay ในรูปดูสวยงามมาก แต่มาถึงไทยพบว่ากระจกด้านหลังบิ่น นาฬิกามีรอยขูดขีดเพียบ กดRefundพร้อมmailถึงคนขายที่เป็นฝรั่ง ทางนั้นด่ากลับมาหาว่าผมไปหลอกลวงเค้า เอานาฬิกาเก่ามาสับเปลี่ยนขอคืนเงิน ทั้งที่serialฝาหลังมันตัวเดียวกันเลย เลยถ่ายรูปใหม่ไปให้ดู ก็โดนตอบกลับมาว่า ผมเอาไปทำพังเอง ทั้งๆที่ผมได้รับจากDHLเมื่อ3ชั่วโมงเอง ผมเจอความผิดปกติเลยรีบ mail หาคนขายทันที เคสนี้เป็นไปได้ไหมว่าฝรั่งมันหลอกเราเอารูปสวยๆขึ้นขาย แต่ส่งของชำรุดมาให้ หรือว่ามันเสียหายระหว่างขนส่ง ซึ่งเค้าไม่ได้ทำประกันมาด้วย อีกข้อฝรั่งคนนั้นเขียนใบราคามาแค่40USD พอของถึงกรมศุลโดนตรวจสอบ ผมโดนค่าภาษีไปอีก2,600บาท รบกวนช่วยผมหน่อยนะครับ นาฬิการาคา17,000เสียดายเงิน  กลัวว่าจะไม่ได้คืนพึ่งซื้อครั้งแรกใน ebay จ่ายด้วยบัตรเครดิต
1.กดRefundในebayไปแล้ว คุยกะคนขายแล้วแต่ดูเหมือนปัดความรับผิดชอบstepต่อไปควรทำขั้นตอนไหนต่อ
2.กรณีของเสียหายระหว่างทางก่อนมาถึงมือผู้ซื้อใครต้องรับผิดชอบ (คนขายไม่ทำประกันความเสียหาย)
3.คนขายแจ้งราคาเท็จ ทำให้โดนภาษีมากกว่าปกติ สามารถเคลมกับคนขายได้ไหม
4.จ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตไม่ไช่paypalจะดึงเงินholdไว้ได้ไหม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่