คือเราได้ซื้อสินค้าใน Ebay โดนหักเงินจากบัตรเดบิตเรา เมื่อของส่งมาถึง ปรากฎว่าของชำรุด เราได้ร้องเรียนไปทางผู้ขาย

จากนั้นวันที่ 17 สค 60 มีอีเมล์เข้ามาและแจ้งว่า ทางผู้ขายได้คืนเงินจากบัญชี paypal ของเขา เข้ามาที่บัตรเดบิตของเรา (รูปภาพเมล์แนบ)
เราพยายามตรวจสอบยอดเงินในบัตรเรา ก็ยังไม่มีเงินเข้ามา แบบนี้เราต้องทำยังไงบ้างคะ นานขนาดไหนเราถึงจะได้เงินคืน  และสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ไหนคะ เราโทรติดต่อไปยัน paypal ก็ไม่มีคนรับเลยค่ะ  

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ