งงหน่ะค่ะ  กับการเปลี่ยนบัตรสมาชิกฟูจิ   คือเราทำบัตรสะสมแต้มมาครบ 30,000 point และได้รับเป็นส่วนลด 10% พร้อมบัตรสีดำเมื่อปีที่แล้ว  แต่ด้วยความสะเพร่าที่ไม่ได้ตรวจสอบตั้งแต่แรกว่าในบัตรแสดงวันหมดอายุเป็น 10/2017   ซึ่งแสดงว่าบัตรมึอายุเพียงปีเดียว จึงโทรไปสอบถามทาง call center ก็ได้รับการชี้แจงว่าจะเริ่มนับวันตั้งแต่ที่เปลี่ยนสถานะ คือ 10/2014 ซึ่งเราก็ได้ยืนยันไปว่าเราเพิ่งได้ปรับเป็น 10% เมื่อปีที่แล้วเอง   หลังจากนั้นเราจึงได้ mail แจ้งไปทางร้านเพื่อสอบถาม  แต่ก็ไม่ได้รับการตอบรับแต่อย่างไร
จึงอยากทราบว่ามีเพื่อนๆ พบปัญหาเช่นนี้บ้างหรือไม่  และได้รับการตรวจสอบแก้ไขอย่างไรกันบ้าง