ก่อนอื่นต้องขอแจ้งรายละเอียดก่อน คือที่ Office ของเจ้าของกระทู้ ที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการพัฒนาระบบที่ใช้ในการสนับสนุนการนำเข้า ส่งออก แต่ขอไม่บอกก่อนนะครับว่าชื่ออะไร ซึ่งโดยปกติแล้วเราก็จะจ้างทำระบบทุกอย่าง โดยจ้างต่อปี ในลักษณะเป็น Out Source งบประมาณที่จ้างและบำรุงรักษาระบบก็ปีละหลายสิบล้านบาท(เกิน 50 ล้านมั้ง ก็ไม่รู้สินะ)  และเป็นธรรมเนียมของคนเก่าๆคือเวลาอยากได้ระบบอะไรก็จะเขียนโครงการเสนอผู้บริหาร ไม่ต้องนั่งทำเอง ซึ่งเป็นแบบนี้เรื่อยมานับสิบๆปี
        แต่ปัญหาเริ่มเกิดเพราะหลังๆมานี้ด้วยสภาพเศรษฐกิจ เป็นเหตุทำให้หลายๆโครงการโดนตัดงบ ฝ่าย IT เอง จากที่ทุกโครงการเคยจ้างหมด กำกับดูแลอย่างเดียว เจอโครงการที่ไม่ได้งบ MA ก็งานเข้าเลยซิครับ ระบบมีปัญหาไม่มี MA ก็ไปต่อไม่ได้ทั้งที่ตอนจัดซื้อเป็นโครงการระดับหลายสิบล้าน จะว่า Out Source ว่าไม่ดูให้ ก็ใช่เรื่องเพราะด้วยสัญญาหากไม่มีเงินจ้างเค้าก็ไม่ทำอยู่แล้ว เดิมก็ดูให้บ้างแบบไม่คิดเงิน พอนานเข้าก็ต้องมีบ่ายเบี่ยงบ้างอันนั้นเข้าใจ จะแก้เอง ทำเองก็ไม่ได้เพราะไม่ได้เขียนระบบเองยากที่จะเข้าไปแก้ไข แต่ประเด็นที่เกิดหลังๆคือ หลังมีคนเกษียร มีตำแหน่งว่าง Office เริ่มรับคนใหม่ๆเข้ามาเพื่อที่จะให้ทำระบบหรือเขียนเองบ้าง(เจ้าของกระทู้ก็จัดอยู่ในกลุ่มนี้55 โชคดีที่ฟ้าเห็นใจเดินเตะฝุ่นมานาน) เจ้าของกระทู้เองจบวิทย์คอมฯ มาก็จริง แต่ฝึกงานและเริ่มทำงานในสาย IT Support จึงไม่ใช่พวก Coding จ๋า พอถูๆไถไป (จนสีข้างถลอก 55) และงานที่รับผิดชอบในปัจจุบันก็เป็นงาน Admin ระบบที่มีอยู่แล้ว บวก SA นิดๆ ประสานงานน่อยๆ ส่วนคนอื่นๆก็เหมือนๆกัน หรือไม่ก็หนักไปทางงานเอกสารเพื่อ Support ข้อมูลให้กับผู้บริหาร ซะเป็นส่วนใหญ่
        กลับมาเข้าเรื่อง...คนใหม่ๆที่รับเข้ามาก่อนหน้านี้ ด้วยสัญญาบางประการไม่สามารถไล่คนที่รับเข้ามาออก ได้อยู่แล้ว (แหะๆ โชคดีของเราไป) แต่ไม่ใช่ว่า เจ้าของกระทู้วันๆ ไม่ได้ทำงานอะไรนะ คือก็มีงาน Admin ระบบ ที่ทำประจำทุกวัน คุ้นชินกับระบบและงาน ที่ทำอยู่พอตัว(พูดแล้วจะหาว่าคุย 55) และรู้งานระบบงานในหน่วยงานเกือบทั้งหมดถึงอยู่มาแค่ 4-5 ปีก็เหอะ  ออกแบบหน้าจอใช้งานอะไรได้หมด ติดอย่างเดียวไม่ใช่พวก Coding แต่ Climax มันอยู่ตรงนี้คือ Out Source ที่รับงานอยู่เดิมก็ติดภาพเดิมๆ คือเวลาหัวหน้าผมจะจ้างระบบไรสักอย่าง ถ้า Out Source ได้งานไปแล้ว อะไรที่เค้าทำงานง่ายๆ เขียนง่ายๆก็จะบอกหัวหน้าผมแบบนั้น เวลา MA ก็จะทำเหมือนเดิมขอแก้อะไรไม่ได้แล้ว ก็เข้าใจว่าน่าจะเป็นแบบนี้ทุกที่ ที่จ้าง Out Source แต่คนใหม่ๆที่ฝ่าย IT รับเข้ามาก็จะเป็นพวกหัวสมัยใหม่ และบางทีถ้า Out Source ทำงานช้าเราก็อยากทำเองเพราะโดนผู้บริหารเร่งมาเหมือนกัน คือโดยปกติเวลาระบบมีปัญหา ก็แจ้ง Out Source แก้ปัญหา เค้าก็จะทำตามสัญญาที่ตกลงกันไว้ ก็ไม่ได้เกินขอบเขตของสัญญา ไปปรับเงินเค้าไม่ได้อยู่แล้ว เช่นถ้าระบบมีปัญหา ตามสัญญาต้องแก้ให้เสร็จภายใน 3 ชม. บางทีปัญหาง่ายเค้าก็ใช้เวลาแก้เป็นชั่วโมงบ้าง สองชั่วโมงบ้าง ซึ่งเราเองคิดว่างานแค่นี้ทำไมใช้เวลานานจัง ถึง Out Source มีรับงานหลายที่แต่อย่างน้อยจิตบริการควรจะรีบแก้ปัญหาเพราะกระทบกับคนหมู่มาก ผมเองพอมีทักษะด้านนี้อยู่แล้วก็แก้เองในบางครั้ง ปัญหาเกิดซิครับ Out Source ไม่ชอบคนแบบนี้ครับ เหมือนเป็นการก้าวก่ายงานเค้า เราเองก็โดนคนอื่นเร่งมาก็อยากทำให้ทัน นานๆเข้าเลยเกิดศึกระหว่างพวกผมและ Out Source ขึ้น เล่นแง่มากขึ้น สรุปหาทางออกไม่ได้เรื่องปานปลาย หัวหน้า,ผู้บริหารทราบเรื่องก็พยายามหาทางออกให้
        ร่ายมาซะยาวหลอกให้อ่านไปเรื่อย(คนอ่านคงบ่นผมแล้ว 55) คือเรื่องมันอยู่ตรงนี้ครับ จากเรื่องดังกล่าว จึงเกิดเป็นแนวคิดว่าบางระบบจะจ้าง ประมาณ Freelance หรือ Part Time มาคอยให้คำปรึกษาและช่วยให้คนรุ่นใหม่ๆที่รับเข้ามาทำระบบเองได้ คือพวกผมทำเอง แต่ถ้าติดปัญหาก็ถามไปทาง Freelance ให้ช่วยแก้หรือช่วยเทรน อะไรแบบนี้ครับ ส่วนลักษณะงานที่ต้องทำคือ ให้คำปรึกษา ช่วยเขียนโปรแกรม หรือบางงานถ้าเขียนโปรแกรมเสร็จแล้วจะต้องสอนผมด้วยประมาณนี้ครับ ส่วนโปรแกรมที่จะต้องเขียนจะเป็น PHP,HTML5,XML ครับ Database เป็น ORACLE โดยที่ต้องการคือจะต้องแก่งทางด้านเขียน Web และ Mobile Application โดยที่วางไว้คือจะจ้างเป็น Job ละไม่เกิน 3-5 แสนหรืออาจจะมากกว่านั้นนิดหน่อย หรือจ้างเป็นช่วงๆเช่นสัญญา 5-6 เดือน เงินเดือนก็ให้เป็นเดือน เดือนละ 5-6 หมื่นก็ว่าไปอาจเข้า Office อาทิตย์ละครั้ง และต้องเข้ามาที่ Office บ้างในช่วงที่ระบบมีปัญหาแต่ไม่ต้องทำเองเพียงสอนว่าต้องแก้อะไร ตรงไหน ถ้าหมดสัญญาแล้วหากเข้ามาก็เบิกรายครั้งไป แต่ทั้งนี้อันนี้ คงต้องดูในรายละเอียดอีกที ที่อยากได้คือคนที่มีงานประจำอยู่แล้วและพอมีเวลาว่าง อยากทำงานพิเศษอะไรแบบนี้ มีใครพอจะสนใจหรือมีคนแนะนำมั้ยครับ ที่ไม่อยากจ้างบริษัทเพราะนานๆไปก็เข้าอีหรอบเดิมเหมือนที่เคยเล่ามาข้างต้น เลยต้องคิดหาวิธีใหม่ครับ ยังไงใครสนใจหรืออยากเสนอแนะอะไร Inbox มาก่อนนะครับ

ปล. ถ้าใครจะแนะนำอะไรเพิ่มก็เปิดรับทุกความเห็น หลายๆคนอาจจะบอกว่าทางทำมาหากินเค้า คงไม่มีใครอยากสอนหรอก ต้องวางบั๊กไว้เยอะๆกินยาวๆ ส่วนใหญ่ไม่มีใครเค้าสอนกันหรอก แต่ก็นะ.. เผื่อจะมี ส่วนน้อยก็ได้ หวังแบบนั้น