[TrueMoveH] แพ็คเกจเสริมใช้งานไม่ได้ ผิดพลาดหรือจงใจครับ?


ผมสมัคร True smart choice 799 ซึ่งในส่วน TruemoveH จะได้ net 500MB มีแถม 1GB ทุกเดือน
เคยสอบถามทางทรูช็อปแล้วระบบจะทำการคิดเน็ตแพ็คเกจหลักหมดก่อนค่อยไปหักแพ็คเกจเสริม
แต่ดูในรูปนะครับ แพ็คหลักยังไม่หมดเลย แต่แพ็คเสริมเหลือ 0 byte ตั้งแต่แรกแล้วด้วยแต่พึ่งได้ถ่ายรูปมาลง มัวแต่ยุ่งกับเรื่องมั่วบิลค่าบริการในกระทู้ก่อน แล้วไอ้ 1GB หายไปไหนครับ? มี SMS แจ้งว่าเน็ตใกล้หมดให้สมัครแพ็คเสริมด้วยนะครับ

ตรวจสอบแล้วแก้ไขให้ด้วยครับ ที่เห็นว่ายังใช้ไม่เกินเพราะผมเหลือไว้ใช้ฉุกเฉินระหว่างนี้เลยใช้เน็ตเครื่อง AIS อยู่ครับ ไม่ใช่เห็นว่าใช้ไม่ถึงแล้วไม่ทำอะไรให้

เดือนนี้เจอ 2 เรื่องติดกันแล้วนะครับ บิลมั่วเรียกเก็บเกิน กับ มั่วเน็ตมือถือ ถ้าแก้ไขไม่ได้อีก 2 วันผมจะเข้าระบบส่วนลด 50% ของ TrueOnline แต่ต้องติดสัญญา 12 เดือน ผมจะได้ยกเลิกก่อนหน้าจะติดสัญญาครับ ไม่อยากได้ลด 50% แต่ต้องมาคอยให้ลูกค้าเช็คความมั่วของระบบเอาเองครับ เม่าสงสัย

Edit : ได้รับแจ้งจากคุณ intelligence แล้วสรุปตัดเสริมก่อนหลักนะครับ พนักงานที่ช็อปวันปรับโปรแจ้งมาไม่ตรงกันนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่