ปกติผมใช้บริการ sms ขยันบอกของกสิกรไทยมาตลอด ซึ่งพักหลังผมสมัครใช้แอพพลิเคชั่น internet banking จึงสามารถตรวจสอบยอดเงินเข้าออกได้เอง ทำให้ตั้งใจว่า ครบปีเมื่อไรผมจะยกเลิกบริการ sms ขยันบอก

แล้ววันก่อนก็มี sms ส่งมาครับว่า "ต่อบริการ sms ขยันบอกวันนี้เพัยงนำเงินเช้าบัญชี xxxx ขอบคุณค่ะ" ซึ่งผมจะไม่ต่อบริการจึงไม่ได้ทำการฝากเงินใดๆเข้าบัญชีนั้นตั้งแต่ได้รับ sms มีแต่ถอนออก

วันนี้ผมเข้าเช็คยอดเงิน ปรากฎว่ามีเงินถูกหักไป 199 บาท ระบุไว้ว่าเป็นค่าธรรมเนียม ซึ่งราคาตรงกับค่าบริการ sms ขยันบอก
ทางธนาคารหักเงินไปแบบนี้ได้อย่างไงครับ ทั้งๆที่ผมไม่ได้ต้องการต่อบริการและไม่ได้นำเงินเข้าบัญชีเพื่อต่อบริการตามที่ทางธนาคารส่งมาด้วยครับ
*ผมต้องการเงินจำนวน 199 บาทคืนนะครับ