เราซื้อของในเกมไป 268 บาทกว่า ๆ โดยตัดเงินผ่านบัตรเดบิทของกสิกรไทย พอเช็คยอดในบัญชีก็ปรากฎว่าโดนตัดไป 500 บาท

เราก็เลยโทรสอบถามจาก Kbank call center ปรากฎว่าเสียค่าใช้จ่ายดังนี้

- ค่าซื้อของในเกม 268 บาท
- ค่าทดลองหักเงินในบัญชีเพื่อนตรวจสอบอะไรซักอย่างจำไม่ได้ 30 กว่าบาท (จะคืนให้ภายใน 30 วัน)
- ค่าบริการ SMS ขยันบอก 199 บาท???????

ซึ่งส่วนอื่นเราไม่ติดใจอะไร แต่ค่าบริการของ SMS ขยันบอกนี่คืออะไร
ซึ่งหลังจากสอบถามจาก Call center เค้าบอกว่าเราได้สมัครบริการนี้
แต่ที่ผ่านมาเราไม่เคยได้ SMS อะไรเลยเวลาทำธุรกรรมการเงินเกี่ยวกับบัญชีนี้ แล้วอยู่ดี ๆ มาเรียกเก็บอะไรแบบนี้ได้ยังไง
รายละเอียดบริการก็ไม่มีบอกอะไรซักอย่าง เสียค่าใช้จ่ายยังไง รายเดือน รายปี ปีละเท่าไร ไม่เห็นมีบอก
ที่ผ่านมาเราใช้บริการของธนาคารกสิกรมาตลอดเพราะคิดว่าเป็นธนาคารที่สะดวกสบาย
แต่อยู่ดี ๆ มาเก็บค่าบริการแปลกประหลาดแบบนี้ เห็นทีว่าคงไม่โอเคแล้วล่ะ