ด้วยยผมมีบ้านพักจำนวน 2 หลัง ดังนั้นในแต่ละเดือนบ้านซึ่งผมจะพักบ้างในบางวัน
จึงไม่เคยที่จะมียอดการใช้ไฟเกินกว่า 50 หน่วยค่าไฟฟ้าจึงไม่ต้องจ่ายเรื่อยมาและในตลอดระยะเวลา 2 ปี
ผมแทบไม่เคยได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า เนื่องจากพนักงานการไฟฟ้าไม่เอาไว้ในกล่องที่การไฟฟ้ามาติดไว้  
แต่เอาไปไว้ในบ้านหลังอื่นใกล้เคียงกันรวมกับอีกหลายๆหลังที่อยู่ละแวกเดียวกัน  ผมก็สงสัยว่า
แล้วจะติดกล่องไว้ทำไม  
              กระทั่งมีเพื่อนร่วมงานมาขอพักด้วย  จึงมีการใช้ไฟฟ้าเพิ่มเป็น 53 หน่วย
ผมไม่ได้ไปจ่ายค่าไฟฟ้าภายในกำหนด(ในใบแจ้งค่าไฟฟ้า) เพราะเข้าใจว่าไม่น่าเกิน 50 หน่วย
เช่นทุกๆเดือนที่ผ่านมา   ต่อมาเมื่อเลยกำหนดจ่ายประมาณ  20  วัน จึงถูกตัดไฟฟ้า
โดยที่ไม่มีการแจ้งเตือนแต่อย่างใด  ในวันเดียวกันนั้น เวลา ประมาณ 18 .00 น.
ผมจึงเอาเงินไปจ่ายค่าไฟฟ้า พร้อมค่าธรรมเนียมในการติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้า
รวม กว่า 330 บาท (ค่าไฟ 130 ค่าธรรมเนียม 200 )  ซึ่งพนักงานของการไฟฟ้าก็มาติดมิเตอร์
ในวันนั้น เวลา ประมาณ 20.00 น.

          ............ถามว่า...............

1.การไฟฟ้าสามารถตัดไฟฟ้าโดยไม่มีหนังสือแจ้งเตือนหรือไม่?
                    ในเมื่อ ในประกาศคณะกรรมการกํากับกิจการพลังงาน เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการไฟฟ้า พ.ศ. ๒๕๕๘ กำหนดไว้
                     ข้อ ๑๖ การเรียกเก็บค่าไฟฟ้า ผู้ให้บริการไฟฟ้าต้องดําเนินการ ดังนี้
                            (๑) ต้องกําหนดเวลาชําระค่าไฟฟ้าในใบแจ้งค่าไฟฟ้า ไม่น้อยกว่าสิบวันนับแต่วันลงใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า
                            (๒) เมื่อผู้ใช้ไฟฟ้าไม่ชําระค่าไฟฟ้าตามกําหนดเวลา ผู้ให้บริการไฟฟ้าต้องส่งหนังสือเตือน ณ สถานที่ตามข้อ ๑๔
                                    ให้ผู้ใช้ไฟฟ้าชําระค่าไฟฟ้าไม่น้อยกว่าห้าวันนับแต่วันที่ครบกําหนดชําระ
                                  

2.การไฟฟ้าส่วภูมิภาค สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมได้หรือไม่ ในเมื่อผู้ใช้ไฟฟ้าได้ชำระค่าไฟฟ้าในวันนั้น?
          ในเมื่อ ในประกาศคณะกรรมการกํากับกิจการพลังงาน เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการไฟฟ้า พ.ศ. ๒๕๕๘ กำหนดไว้
                         ข้อ ๑๗  กรณีผู้ใช้ไฟฟ้าไม่ชําระค่าไฟฟ้า ตามข้อ ๑๖ (๒) ผู้ให้บริการไฟฟ้ามีสิทธิงดจ่ายไฟฟ้าเว้นแต่ผู้ใช้ไฟฟ้าร้องขอผ่อนผัน                        
                 การงดจ่ายไฟฟ้าเป็นลายลักษณ์อักษรด้วยเหตุผลและความจําเป็นและให้คํามั่นว่าจะไปชําระค่าไฟฟ้าภายในวันถัดไป
                           กรณีผู้ใช้ไฟฟ้าไม่ชําระค่าใช้ไฟฟ้าตามวรรคแรกและให้คํามั่นว่าจะไปชําระค่าไฟฟ้าภายในวันถัดไปอีกครั้ง ให้ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถ
                 ร้องขอผ่อนผันได้อีกหนึ่งครั้ง โดยผู้ให้บริการไฟฟ้าสามารถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการดําเนินการได้
                           กรณีที่ผู้ให้บริการไฟฟ้างดจ่ายไฟฟ้าไปแล้ว แต่ผู้ใช้ไฟฟ้าได้ชําระค่าไฟฟ้าภายในวันที่งดจ่ายไฟฟ้าผู้ให้บริการไฟฟ้าต้องดําเนินการ ต่อกลับโดยไม่มีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าดําเนินการต่อกลับไฟฟ้า
                  
3. การนับ วันที่ต้องงดจ่ายไฟฟ้า นับจากวันไหน นับจากวันที่กำหนดในใบแจ้งค่าไฟฟ้า หรือ ไม่น้อยกว่าห้าวันนับแต่วันที่ครบกําหนดชําระ    
       ในหนังสือเตือน?
       3.1 หากนับจากวันที่กำหนดในใบแจ้งค่าไฟฟ้า ผมต้องจ่ายค่าธรรมเนียมกี่บาท?
       3.2 หากนับไม่น้อยกว่าห้าวันนับแต่วันที่ครบกําหนดชําระในหนังสือเตือน  ผมต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือไม่          
              เนื่องจากยังไม่มีกำหนดวันในหนังสือแจ้งเตือน (ยังไม่มีหนังสือเตือน)?

4. ผมควรต้องดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างไร ต่อไป?