สวัสดีคับผมได้มีการไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจากaisไปtrueเมื่อวันศุกร์ที่27มกราคม2560เวลาประมาน19.50น จากประกาศของทางกสทช.จะใช้เวลาย้ายค่ายเป็นเวลา2วันทำการ วันที่27ผมได้เดินทางไปศูนย์trueก่อนพนักงานได้มีการกดขอรหัสพินให้แต่ขอไม่ได้เนื่องจากผมยังค้างยอดของaisอยู่เวลาตอนนั้นประมาน1ทุ่มผมได้ทำการไปปิดยอดทางaisเรียบร้อย แล้วกลับมาศูนย์ทรูอีกครั้งเวลาประมาน19.50พนักงานได้ทำการขอรัหสพินใหม่แล้วก็สำเร็จคับได้รหัสพินเรียบร้อยและได้ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมและมอบซิมอันใหม่ให้ผม แล้วบอกกับผมว่าจะติดวันเสาร์กับวันอาทิตย์นับวันจันทรเป็นวันที่1ซึงหมายความว่าวันอังคารเป็นวันที่2น่าจำเสร็จแต่ก็ไม่เสร็จพนักงานบอกว่าให้รอsmsแจ้งย้ายค่าย พอดีซิมที่ผมใช่อยู่ในไอแพทไท่สามารถรับsmsได้พนักงานเลยบอกว่างันรอซิมเก่าดับแล้วใช้ซิมใหม่ได้เลยแล้วพนักงานได้ขอเบอร์โทรติดต่อผมไว้
วันจันทร์ที่30มกราคม2560เวลาประมาน15.32ได้มีการโทรเข้าคอลเซนเตอร์ของทางทรูตามเรื่องพนักงานแจ้งว่อยู่ระหว่างการดำเนินการ พอวันอังคารที่31มกราคม2560ได้ครบกำหนดผมก็ยังย้ายค่ายไม่สำเร็จ ได้มีการโทรเข้าคอลเซนเตอร์ทรูอีกครั้งเพื่อทวงถาม ปรากฎว่าทางทรูแจ้งว่าพินหมดอายุเลยย้ายค่ายไม่ได้ สรุป4วันทำอะไรกันอยู่คับไม่มีการโทรแจ้งหรือบอกลูกค้าว่าพินหมดอายุนี่ขนาดผมตามเรื่องทั้งทางเฟรสบุ๊กทั้งทางคอลเซนเตอร์ยังไม่ได้เรื่องเลยคับ หรือผมต้องไปร้องเรียนกับทางกสทช.ก่อนผมถึงจะได้รับความเป็นธรรมคับ