DTAC กับ APP ผีดูดเงิน

ผมเปลี่ยนมาใช้ DTAC ได้ไม่นาน เหมือนหนีเสือปะจระเข้
บิลมาแรกๆเหมือนปกติ พอเดือนที่ 2 ก็เริ่มมีเพิ่มมาเกิน package นิดหน่อย ก็ไม่ได้ติดใจเช็คอะไร ต่อมาเริ่มเยอะ เลยมาเช็คดู ปรากฎว่า เป็นพวกบริการเสริม ก่อกวน พวก SMS โดน charge ทีละ 80 บาทบ้าง 30 บาทบ้าง แอบกินเงินเรื่อยๆ โดนไปหลายงวด แล้ว เพิ่งมารู้ตัว โทรไป CC ก็บอกว่า เป็นการสมัครผ่าน Web ที่อาจเป็น popup จาก App ฟรีทั้งหลาย ถ้าพยายามจะปิดโฆษณา อาจไปโดนปุ่มสมัคร ข้อความแบบคิดเงิน  
ผมเองก็ไม่เคยได้รับ SMS ยืนยันการสมัคร หรือ ได้รับบริการใดๆ เลย จากการที่เสียเงินไป เลยสงสัยว่า สมัครไปตอนไหน

ผมโทรไปขอ block ที่ CC บอกว่า บ็อกได้ก็ต้องบ็อก SMS ทั้งหมด ถ้าบล็อกไม่ให้คิดเงินทำได้เฉพาะข้อความ บล็อกการสมัครทาง Web app ไม่ได้
แล้วทำไมเวลาผมเล่นผ่าน Wifi ที่บ้าน ก็ไม่เห็นโดนคิดเงินเพิ่มเลย ต่อให้อยากสมัครก็ต้องผ่านเข้าหน้าจอ กรอกรายละเอียดเบอร์ และยืนยันตัวตน โดยรหัส

ทำไม DTAC  block ช่องทางการคิดเงินกับ APP ผีดูดเงินพวกนี้ไม่ได้  CC ก็ตอบว่าก็มีลูกค้าส่วนใหญ่ อยากใช้งานพวกนี้ เพื่อความสะดวก ฉะนั้นจึงไม่ block ให้  ผมบอกแล้วว่า ผมไม่ใช้งานพวกนี้แน่นอน blockให้ ได้ไหม CC ก็ตอบว่า ทำไม่ได้ แนะนำให้ใช้วิธีตั้งวงเงินให้พอดีที่จะใช้ แต่ยังไงก็โดนครั้งแรกอยู่ดีถ้า APP มาตัดเงิน แล้ววงเงินใน package เหลือ จนกว่าวงเงินจะหมดเกลี้ยง ก็จะโดนระงับสัญญาณ

คือ DTAC จะปล่อยให้ APP ผีดูดเงินด้วยวิธีสกปรกแบบนี้ สูบเงินลูกค้า DTAC ไปเรื่อยๆ โดยไม่ทำอะไรเลยหรือ
ทำไมยอมเป็นช่องทางให้กับ App  , Game หรือ Contents ผีดูดเงินพวกนี้ สูบเงินลูกค้าคุณ  
เพียงแค่ DTAC ตัดช่องทางการ ตัดเงินให้กับ App พวกนี้ออกจากลูกค้าที่ยืนยันว่าไม่ต้องการใช้บริการ กลับปฎิเสธว่าทำไม่ได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่