สวัสดีค่ะ วันนี้เป็นกระทู้แรกของเรา ซึ่งเรามีปัญหากับ sms ของ gmm grammy มาก คือ ตอนที่โทรมาให้เรารับ sms ฟรี 7 วัน แล้วพนักงานบอกว่าครบ 7 วันจะมี sms ส่งมาเพื่อยืนยันการยกเลิก หลักจาก 7 วัน ก็มี sms ส่งมาเป็นเบอร์โทรของ gmm grammy ว่าให้ยกเลิกโดยการโทรไปยกเลิก เราทำตามขั้นตอนทุกอย่างก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีแค่คำพูดที่ว่า ระบบจะส่ง sms ยืนยันการยกเลิกมาให้ แต่ก็ไม่มี ในวันนั้นเราเลยโทรไปหาพนักงานโดยตรง เขาบอกว่าระบบขึ้นยกเลิกแล้ว พรุ่งนี้ ( 27 มค. 60 ) จะยกเลิกอัตโนมัติ เราก็ตอบว่าโอเครค่ะ พอวันต่อมา sms ยังส่งมาไม่เลิก เราเลยโทรไปอีกเพื่อยกเลิกทุกอย่าง พนักงานบอกจะส่ง sms ยืนยันมาให้อีก แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย พอมาวันนี้เราจะโทรไปอีกกลับเป็นช่วงเวลาที่พนักงงานไม่ได้ทำงาน (เราคิดว่าวันเสาร์อาจจะไม่ได้ทำงาน) แล้วคือมันเลยฟรีไปแล้ว แล้วเราก็ไปยกเลิกหลายครั้ง กลับไม่ได้รับการยกเลิกแต่อย่างใด แล้วค่า sms ที่เกินมา เราควรจะทำอย่างไรล่ะ ในเมื่อเราไปยกเลิก พนักงานกลับไม่ส่ง sms ยืนยันการยกเลิกมาแต่อย่างไร เราควรทำอย่างไรดีคะ เพื่อที่จะยกเลิกมัน ?
* เบอร์โทร 022972381 ของ sms gmm grammy *