ใช่ครับแย่มากๆ ผมได้เบอร์ทรูมาจากลูกน้องที่บริษัท ซึ่งเบอร์นี้เป็นเบอร์เก่าที่ผมเคยใช้เลยอยากเอามาใช้ต่อ พอทำเรื่องย้ายไป AIS เท่านั้นแหละปัญหาเยอะมาก ไปสาขาครั้งแรก บอกว่าต้องไปเอาบัตรประชาชนเจ้าของเก่ามาด้วย เราก็ไปเอามา คราวนี้กลับไปอีกที ศูนย์ทรู lotus หลักสี่ บอกย้ายได้แล้ว ให้รอsms 7 วัน ย้ายได้หรือมีปัญหาอะไรจะมี SMS มาแจ้ง ผมก็ขอให้ทางศูนย์ตรวจสอบชื่อนาม สกุลอะไรให้เรียบร้อย เพราะเคยมีกรณีแฟนย้ายค่ายจากทรูไปค่ายอื่นแล้วทรูบอกว่าชื่อผิดย้ายไม่ได้ เสียเวลามากๆ (ซึ่งจริงๆผมว่าชื่อนะถูกแล้วมันแค่เป็นกลโกงของทรู) ทาสาขาก็บอกว่าไม่มีทางผิดเพราะเราคีย์ตามเลขบัตรประชาชน

แล้วก็อย่างที่คาดไว้ผมไม่ได้รับ SMS คราวนี้ผมก็ติดต่อ call center ซึ่งรอสายเป็น 40 นาที พนักงานบอกว่าชื่อผมสะกดผิดเลยย้ายไม่ได้ (เคสเดียวกับที่แฟนโดนเป๊ะ ทุกคนอย่าไปหลงเชื่อมันเป็นสคริปที่เค้าอบรมพนักงานให้พูดแบบนี้เพื่อถ่วงเวลาการย้ายค่าย) ผมเลยบอกให้พนักงานสะกดชื่อผมมาว่าผิดตรงไหน สรุปพนักงานทรูก็สะกดมา ถูกต้องเปะทุกตัวอักษร ผมก็เลยถามว่าสรุปผมติดอะไรกันแน่ พนักงานแจ้งกลับมาแค่ว่า ขอโทษทีครับ ตอนนี้เบอร์คุณย้ายได้แล้ว

แต่ยังจบครับ มันก็เป็นแค่คำหลอกลวงของทรู อีกครั้ง ผมรอ SMS ผมก็ไม่ได้รับ ไปติดต่อ AIS (ค่ายที่ผมต้องการย้ายไป) AIS บอกว่าทรูยังไม่ปล่อยสัญญาณ

นี่ผมเดินเรื่องย้ายค่ายเป็นเดือนกว่าแล้ว สรุปก็ยังย้ายไม่ได้ ถึงทุกวันนี้

ขอเตือนเลย ถ้าจะใช้ทรู บริษํทนี้ไม่ซื่อตรงกับลูกค้า นี่เจอมากับตัวตรงๆเลย เคสเดียวกันเลยทั้งผมและแฟน มันเป็นเทคนิคของค่ายนี้ครับ นี่ที่บริษัทผมก็มีใช้สินค้าทรูพวกเนท เบอร์ที่พนักงานใช้บางเบอร์ ผมจะย้ายออกให้หมดครับ พอกันทีกับบริษัทอย่างนี้ แย่มากๆ ผมใช้  AIS DTAC อะไรมาไม่เคยเจอที่ไหนบริการแย่เท่าทรูเลย