ติดเน็ทบ้านทรูมูฟ 30เมกแต่ได้มาแค่ 16เมกแถมต้องจ่ายราคา799ต้องทำไงดีคะ โมโหมากรู้สึกเหมือนโดนหลอกค่ะ

เมื่อสิ้นเดือนธันวาได้ทำเรื่องติดเน็ทบ้านไว้ค่ะ ไฟเบอร์เน็ท30เมก พร้อมแถมทรูวิชั่นราคา799
แต่พอช่างจะมาติดได้โทรมาบอกแฟนว่า คู่สายไม่ว่างจะติดแบบสายโทรศัพท์ธรรมดา16เมกให้ก่อน ไม่เกินเดือนจะมาอัพเกรดให้ แฟนเลยให้ติดไปก่อนเพราะไม่ทันคิดอะไร

ผ่านมาเกือบเดือนยังเงียบอยู่เราเลยโทรไปคอลเซนเตอร์ และได้รับแจ้งว่าพื้นที่นี้ไม่รองรับไฟเบอร์เน็ท ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้แถมต้องจ่าย799เท่ากัน

พอไปที่สาขาที่เราติดต่อก็บอกว่าต้องรอก่อน แฟนเลยถามว่าต้องรอถึงเมื่อไหร่ก็บอก ไม่สามารถบอกได้ พอจะยกเลิกก็มาบอกติดสัญญา ไปๆมาๆบอกจะให้ผจก.สาขาโทรมาในวันพรุ่งนี้ เราก็รอมาเรื่อยๆ

มาวันนี้ข้างบ้านมีช่างทรูมาติดเน็ทเลยถามเค้าปรากฏว่าข้างบ้านติดเน็ทไฟเบอร์50เมก!!

เรานี่เงิบเลย! นี่โดนหลอกใช่มั้ยคะทั้งสองทางทั้งคอลเซ็นเตอร์ทั้งสาขาแบบนี้
คือเนื่อยตามแล้วค่ะ ว่าจะไปบันทึกแจ้งความละเอากล่อง เอาจานต่างๆไปคืนทรูมูฟค่ะ แบบนี้ร้องเรียนได้ที่หน่วยงานไหนคะ

ถ้าเกิดเป็นตาสีตาสามาติดแกคงต้องจ่ายแพงพร้อมเน็ทแย่ๆโดยที่แกไม่รุ้อะไรแบบนี้เราจะทำอะไรได้บ้างคะ
***ละเน็ทแย่มากเราจะทำเว็บอัพโหลดงานอะไรไม่ได้เลยเดือดร้อนมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่