3BB บริการแย่มาก ๆ เน็ตเสีย แจ้งไป 3 วัน ยังไม่มีช่างติดต่อที่จะมาทำให้เลย
ขอเริ่มเลยนะครับ ติดเน็ต 3BB ได้ไม่ถึง อาทิตย์ เกิดอาการ เร้าเตอร์เสีย ตั้งแต่วันที่ 19 ม.ค. 60 ตอนหัวค่ำ ก็ได้ทำการโทรไปแจ้ง 1530 Call Center 3BB พนักงานก็ขอทราบชื่อผู้ติดตั้ง ก็คุยไปปกติ ถามสอบอาการสรุปแล้วจะส่งทีมช่างเข้ามาทำการภายใน 24 ช.ม.
##### พอวันที่ 20 ม.ค. 60 ช่วงเที่ยงก็ยังไม่มีช่างติดต่อกลับมา ก็เลยโทรไปสอบถามว่าทำไมยังไม่มีช่างติดต่อกลับมาเลยเรื่องไปถึงไหนแล้วครับ คำตอบที่ได้รับก็คือ "ขอโทษนะค่ะ คุณลูกค้า ฐานข้อมูลของเราเกิดความเสีย ทีมช่างไม่สามารถเข้ามาดูเหตุแจ้งเสียได้ค่ะ" โอเคผมก็ไม่ว่าอะไร
##### ตัดมาวันที 21 ม.ค. 60 ช่วง 11โมง ได้โทรไปถาม 1530 Call Center 3BB พนักงานก็ตอบว่า ทีมช่างได้รับเรื่องตั้งแต่ 8 โมงเช้าแล้วค่ะ ไม่นานก็คงจะเข้าไปนะค่ะ ก็ตัดสายไป ผมก็ได้แต่รอ. . . จนเย็นแล้วก็ยังไม่มีการติดต่อใด ๆ เงียบกริ๊บ ผมก็เลยติดสินใจไปทางศูนย์ที่บริการที่ผมไปติดต่อทำเรื่องติดตั้งเน็ต 3BB ในห่าง ก็ได้คำตอบเดียวกัน รอช่างนะค่ะ ขอชื่อไว้หน่อยค่ะ เบอร์ติดต่อกลับ ก็เลยถามไปว่า ถ้าจะยกเลิกการติดเน็ต ผมจะต้องเสียอะไรไหม พนักงานบอกว่า ต้องเสีย เงิน จำนวน 5500บาทค่าสัญญา !!! ผมก็ได้แต่ทำใจ รอช่างเข้ามาทำเหมือนเดิม
3 วันที่ผ่าน ต้องกดโปรมือถือแล้วแชร์ฮอตสปอตเอา T_T แต่เวลาทวงค่าอินเตอร์ ส่งมาก่อนล่วงหน้า 10วัน แต่เวลา เน็ตเสียไม่เห็นบริการดีเหมือน ทวงค่าเน็ตเลย เฮ้อ
ขอระบาย 3BB บริการแย่มาก ๆ เน็ตเสีย แจ้งไป 3 วัน ยังไม่มีช่างติดต่อที่จะมาทำให้เลย
ขอเริ่มเลยนะครับ ติดเน็ต 3BB ได้ไม่ถึง อาทิตย์ เกิดอาการ เร้าเตอร์เสีย ตั้งแต่วันที่ 19 ม.ค. 60 ตอนหัวค่ำ ก็ได้ทำการโทรไปแจ้ง 1530 Call Center 3BB พนักงานก็ขอทราบชื่อผู้ติดตั้ง ก็คุยไปปกติ ถามสอบอาการสรุปแล้วจะส่งทีมช่างเข้ามาทำการภายใน 24 ช.ม.
##### พอวันที่ 20 ม.ค. 60 ช่วงเที่ยงก็ยังไม่มีช่างติดต่อกลับมา ก็เลยโทรไปสอบถามว่าทำไมยังไม่มีช่างติดต่อกลับมาเลยเรื่องไปถึงไหนแล้วครับ คำตอบที่ได้รับก็คือ "ขอโทษนะค่ะ คุณลูกค้า ฐานข้อมูลของเราเกิดความเสีย ทีมช่างไม่สามารถเข้ามาดูเหตุแจ้งเสียได้ค่ะ" โอเคผมก็ไม่ว่าอะไร
##### ตัดมาวันที 21 ม.ค. 60 ช่วง 11โมง ได้โทรไปถาม 1530 Call Center 3BB พนักงานก็ตอบว่า ทีมช่างได้รับเรื่องตั้งแต่ 8 โมงเช้าแล้วค่ะ ไม่นานก็คงจะเข้าไปนะค่ะ ก็ตัดสายไป ผมก็ได้แต่รอ. . . จนเย็นแล้วก็ยังไม่มีการติดต่อใด ๆ เงียบกริ๊บ ผมก็เลยติดสินใจไปทางศูนย์ที่บริการที่ผมไปติดต่อทำเรื่องติดตั้งเน็ต 3BB ในห่าง ก็ได้คำตอบเดียวกัน รอช่างนะค่ะ ขอชื่อไว้หน่อยค่ะ เบอร์ติดต่อกลับ ก็เลยถามไปว่า ถ้าจะยกเลิกการติดเน็ต ผมจะต้องเสียอะไรไหม พนักงานบอกว่า ต้องเสีย เงิน จำนวน 5500บาทค่าสัญญา !!! ผมก็ได้แต่ทำใจ รอช่างเข้ามาทำเหมือนเดิม
3 วันที่ผ่าน ต้องกดโปรมือถือแล้วแชร์ฮอตสปอตเอา T_T แต่เวลาทวงค่าอินเตอร์ ส่งมาก่อนล่วงหน้า 10วัน แต่เวลา เน็ตเสียไม่เห็นบริการดีเหมือน ทวงค่าเน็ตเลย เฮ้อ