รถผมชนมาเมื่อเดือน พฤษภาคม ทางประกัน(วิริยะ)ก็ได้ออกใบเคลมมาให้ผมทั้งหมด 6 ชิ้น คือ แผงคอล่าง , แฮนด์ , ถัง , ท่อ , ก้านเบรคมือ , ฝาข้าง
แต่พอติดต่อกับทางอู่ของบริษัทเค้าบอกว่าอะไหล่ไม่สามารถหาได้ทั่วไปครับ ต้องไปเบิกศูนย์ซ่อมเอง ทีนี้ผมก็ต้องไปซ่อมกับศูนย์เอง พนง.ก็แจ้งว่าให้ทางศูนย์ตีราคาอะไหล่ทั้งหมดมาให้ว่าจำนวนเงินเท่าไหร่แล้วก็ค่อยมาคุยกันที่บริษัทประกันอีกที หลังจากนั้นผมก็ไปให้ศูนย์ตีราคามาให้แต่ได้ทั้งหมดแค่5ชิ้น ส่วนท่อของผมมันเป็นท่อแต่งทางศูนย์จึงออกใบเสร็จท่อให้ไม่ได้ และทีนี้ผมก็ไปที่บริษัทประกันเค้าก็บอกว่าถ้าเคลมจะจ่ายให้แค่ค่าอะไหล่ส่วนค่าแรงเราต้องจ่ายเองและเคลมเสร็จต้องเอาอะไหล่เดิมมาคืนทั้งหมด แต่ถ้าเลือกที่จะไม่เคลมเขาจะจ่ายให้ทั้งหมด 70%ของราคาอะไหล่ คือผมอยากทราบว่า
1. ตอนนี้ผมสามารถเอารถเข้าไปเคลมที่ศูนย์ของผมได้เลยรึเปล่า และต้องใช้เอกสารอะไรรึเปล่าครับ
2. ถ้าเคลมได้เลยผมเอารถไปทิ้งไว้ที่ศูนย์แล้วเดี๋ยวทางศูนย์เค้าจะติดต่อกับทางบริษัทประกันเองใช่ไหมครับ
3. ระหว่างที่เคลมอะไหล่ทั้งหมด 5 ชิ้น ผมสามารถเอาใบเสร็จท่อ ไปเบิกค่าท่อย้อนหลังได้ไหมครับ
4. เรื่องอะไหล่ผมต้องแบกกลับไปให้ที่บริษัทประกันหรือว่าทางบริษัทจะมารับอะไหล่กับทางศูนย์เองครับ
ขอบคุณครับ