เราได้ทำการซื้อมือถือ กับ AIS ไป และมีการชำระเงินล่วงหน้า 2000
และจะได้รับส่วนลด เดือนละ 233.64 นาน 8 เดือน
กราบเรียนถาม ว่า เมื่อไหร่ จะได้ส่วนลด
ตอนนี้รอบบิล ที่ 4 ค่าบริการ ก็ออกมาแล้ว ขอคำชี้แจงด้วยจ้า
ไม่แน่ใจว่า เป็นที่ระบบ หรือ ว่า เป็นที่กฏของโปรโมชั่นนี้

ฝากคอมแพลนเพิ่ม ตั่งแต่สมัครมา เจอปัญหาตั่งแต่รอบบิลแรก
ไม่ได้ใบแจ้งหนี้ ค่าบริการจนเกือบเลยรอบบิล จนต้องไปเชคเอง
1. เจ้าหน้าที่กรอก ข้อมูลเราผิด ทั้งที่ก่อนหน้านี้ ส่งมาถูกตลอด เพราะเราเป็นคนกรอก ข้อมูลเองในระบบ จนกระทั้ง โดนเปลี่ยนข้อมูล
2. กรอกที่อยู่ผิดยังไม่พอ มีการเอาเบอร์ที่เราเคยใช้และ ยกเลิกไปแล้วประมาณ ปี 2548 - 2549 มาใส่ในช่องข้อมูลเบอร์โทร เพิ่มเติม
จนสุดท้าย เราต้องมานั่งแก้ไข ข้อมูลเองใหม่ หมดตลอด และเราเองไม่แน่ใจว่าปัจจุบันนี้ เบอร์นั้น มีคนอื่นใช้อยู่หรือเปล่า
3. ที่เราซื้อ คือ Serenade สาขา พารากอน แน่ใจใช่ไหม ว่านี่คือการทำงานที่บริการ ที่คุณ เรียกว่า Privileged customer แต่มีการลงข้อมูลแบบผิดในระบบ