มีคนแอบอ้างเอาเลขบัตรประชาชนไปเปิดเบอร์รายเดือน ทำให้ติด Blacklist ของ AIS ทำไงดีคะ?

กระทู้คำถาม
ใช้บริการของ AIS มานาน วันนี้ว่าจะไปเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน พนักงานบอกว่าค้างค่าบริการต้องชำระก่อน
ซึ่งเป็นค่าบรการรายเดือน แต่!!! เราใช้เติมเงินมาตลอดไม่เคยใช้รายเดือนเลยค่ะ พนักงานเลยบอกให้โทรหา cc
พอโทรไป cc แจ้งว่าเราติด Blacklist ไปแล้ว เพราะค้างชำระค่าบริการ เลยแจ้งไปว่าไม่ใช่เราเราไม่เคยใช้
cc บอกให้เราไปแจ้งความและจะดำเนินการให้ ใช้เวลาประมาณ 3 เดือน โอ้มายก๊อดดดดด!!!! 3เดือน!!!!!

คือเราตั้งใจจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนเพราะซื้อโทรศัพท์ใหม่ด้วย แต่ทำไมต้องเจออะไรแบบนี้ด้วย
3 เดือนมันนานไปมั้ยคะ ระหว่างนี้ก็ทำอะไรไม่ได้ ถ้าอยากเปลี่ยนก็ต้องจ่ายหนี้ที่ไม่ได้ก่อ

เกรงว่าจะต้องย้ายค่ายด้วยประการละฉะนี้แล...

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างขอคำปรึกษาด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่