AXA หรือ โรงพยาบาลกรุงเทพเมืองราช

กระทู้คำถาม
ผมได้เข้ารับการผ่าตัดไส้ติ่งและรักษาตัว ตั้งแต่วันที่ 14-19 ตุลาคม 2559 การผ่าตัดในวันที่14ตุลาคม (บ่าย3) ระหว่างการผ่าตัดหมอได้มาแจ้งแม่ผมว่าผมหัวใจเต้นช้ามาก ผิดปกติ อาจจะเพราะพักผ่อนน้อย หลังผ่าตัดได้มีการเข้าตรวจของแพทย์และพยาบาลเพื่อความแน่ใจในความปลอดภัยของคนไข้ ผมได้พักรักษาตัวต่ออยู่อีกถึงวันที่ 19 ตุลาคมจึงได้กลับบ้าน ระหว่างการพักรักษาตัวก็มีแพ้ยา อาเจียน มีไข้บ้าง หมอได้ลงความเห็นทุกครั้งตามที่มาตรวจ ตรงตามอาการที่เป็น จนวันที่จะกลับผมได้ทำการขอแจ้งเคลมกับทาง AXA รอผลอยู่ครึ่งวัน ผลที่รับจากการพิจารณาคือ คุ้มครองตั้งแต่วันที่ 14-16 ตุลาคม 59 เท่านั้น นอกนั้นไม่คุ้มครอง ณ วันนั้นผมก็โทรถาม ทางทีมงานประกันก็บอกให้แจ้งเคลมเข้าย้อนหลังได้โดยสำรองจ่ายไปก่อนรวมๆแล้วก็เกือบสองหมื่นบาท
และผมก็ได้ทะเรื่องเคลมย้อนหลังเข้าไป แต่ผลที่ได้คือ เคลมไม่ได้ เนื่องจากทาง AXA ยึดตามคำวินิจฉัยแพทย์ ผมก็มาติดต่อที่ รพ. อีกขอดูประวัติคนไข้ที่หมอลง หมอก็ลงอาการได้ครบ ซึ่งลำพังเดินไม่ได้เจ็บแพ้ และแพ้ยา อาเจียร มีไข้ มันก็สมกับเหตุผลที่ผมควรจะอยู่รับการรักษาให้อาการดีกว่านี้ และพอขอดูในเรื่องทั้งหมด เป็นที่พยาบาลประจำ WARD ไม่ตรงกับที่แพทย์เขียน ติดต่อขอให้แก้ไข รพ.ก็เฉย นี่ตกลงผมควรจะต้องติดต่อใครเพิ่มเติมดี เฉพาะค่าประกันรายปีก็ครึ่งค่อนแสนไปละ ต้องมาเสียส่วนต่างอีก เป็นหมื่นๆ ผมว่ามันไม่ใช่เรื่อง ถ้าเข้าไปนอนเล่น ก็ว่าไปอย่าง หากใครมีคำแนะนำช่วยบอกผมทีนะครับ ผมเสียดายตังที่ไม่น่าเสีย คนผ่าท้อง คุ้มครอง 2 วัน ทางAXA แจ้งว่ามีทีมงานวิเคราะห์เคสของทางบริษัทด้วย ยึดตามคำชี้แจ้งแพทย์เจ้าของไข้ นุ้นนี่ แต่คนผ่าท้องให้นอน รพ. สองวัน ไม่พิจารณาตามหลักความจริงมั้งเลย หากใครคิดว่าผ่าแล้วนอนวันสองวันก็โอเคตามที่บริษัทแจ้ง ก็ลองนึกดูนะว่าคุณทำประกันที่คุ้มครองสูงๆไว้เพื่อให้ค่อยยังชั่ว หรือให้หายดี รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่